С 2014 года разбираюсь с домоуправлением по поводу плесени в квартире. Сделанный мною ранее ремонт испорчен, домоуправление признало, что плесень появилась в результате нарушения герметизации стыков стеновых панелей, письмо прикрепляю.
В 2015 домоуправлением оплатила покупку обоев, но ремонт сделать пока не могу, не знаю, эффективно ли сделают швы и не появится я ли ещё плесень в квартире.
Какие права у меня по отношению к домоуправлению есть, я больше двух лет живу в неприглядной квартире?
Заранее спасибо за ответ.
обеспечивать своевременное предоставление жилищно-коммунальных услуг надлежащего качества, также, своевременно за свой счёт выполнять работы по устранению выявленных недостатков жилищно-коммунальных услуг, которые возникли по его вине.
Потребитель имеет право получать своевременно и в полном объёме жилищно-коммунальные услуги надлежащего качества, требовать от исполнителя соблюдения законодательства и условий договора на оказание жилищно-коммунальных услуг.
Устранение дефектов и неисправностей, которые появились вследствие неисправностей конструктивных элементов, инженерных систем не по вине собственников жилых помещений частного жилищного фонда, нанимателей жилых помещений государственного жилищного фонда, производится за счёт организации, осуществляющей эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющей жилищно-коммунальные услуги.
В случае нарушения прав потребителя жилищно-коммунальных услуг исполнитель возмещает причиненные убытки, вред и уплачивает неустойку, предусмотренную законодательством о защите прав потребителей и (или) договором, если не докажет, что нарушение прав потребителя произошло не по его вине.
Возмещение убытков, вреда, причиненных потребителю по вине исполнителя, производится исполнителем в полном объёме, включая дополнительные расходы, если иное не установлено законодательными актами.
В случае нарушения установленных сроков оказания жилищно-коммунальной услуги исполнитель несёт ответственность перед потребителем в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Исполнитель обязан возместить убытки, вред, причиненные им жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя вследствие неоказания жилищно-коммунальной услуги либо оказания жилищно-коммунальной услуги с недостатками, в том числе вследствие применения в процессе оказания жилищно-коммунальной услуги изделий (материалов) и технологий, опасных для жизни, здоровья и (или) имущества потребителей, а также окружающей среды.
Потребитель вправе требовать от исполнителя компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя жилищно-коммунальных услуг, независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом.
Если Ваши требования не удовлетворены в добровольном порядке, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением с требованиями, указанными выше.