Как доказать без чека, что платёж был проведён?

Зинаида
18 марта 2017 в 17:36

Добрый день. Ситуация такая. В магазине брали мебель в рассрочку, был заключён договор купли-продажи. Предоставлялась рассрочка в 3 платежа, май, июнь, июль 2016 года. Все платежи я погасила, договор был благополучно закрыт.

Спустя некоторое время (октябрь 2016 года) мне позвонили из магазина и сказали, что я не уплатила 1 платёж за май 2016 года. Чека за этот платеж у меня, к сожалению, не сохранилось. Пришла в магазин, стали разбираться. Заведующая сказала, что у них договор наш лежит в закрытых, но чека у них тоже нет, якобы будут разбираться.

Но действительно я оплачивала этот платеж. На днях мне пришла претензия от магазина, что я не уплатила 1 платёж и насчитали мне ещё и пеню.

Скажите, пожалуйста, как мне поступить, чтобы доказать, что я реально оплатила? Свидетелей в магазине не было на тот момент оплаты, видео- и аудиозаписи тоже нет там, продавец, естественно, ничего не помнит, чек у меня не сохранился. Единственное, что есть, — это продавец напротив данного платежа написала дату 13.05.2016 и всё.

Пожалуйста, помогите. Как мне доказать, что я действительно оплачивала? Получается, что я деньги отдала, а у них в программе это не отметилось. Буду очень благодарна.

PRETENZIYa.docx DOGOVOR_prodazhi_tovvara_s_rassrochkoy_platezha_132.docx

Рябушко Олеся Витальевна
20 марта 2017 в 12:00

Здравствуйте, Зинаида! Если Вы оплачивали первый платёж, то в бухгалтерии должна сохраниться сумма оплаты. Кроме того, Вы можете доказывать факт внесения денежных средств в судебном порядке свидетельскими показаниями и иными доказательствами, если кассир не оформил кассового чека.

В любом случае Вам необходимо ответить на претензию и указать о несогласии с заявленными требованиями, тогда ТД «Лагуна» должен будет обратиться в суд с соответствующими требованиями.

Комментирование отключено.