Можно ли вернуть инструмент или продлить его гарантию при частых поломках?

Андрей
3 февраля 2016 в 21:14

Купил шуруповёрт в сентябре 2015 г. За период его использования (6 месяцев) он уже третий раз в ремонте по гарантии (всего гарантия 1 год).

Каждый раз в ремонте шуруповёрт лежит около месяца, т. е. работаю я этим шуруповёртом всего 3 месяца из 6 прошедших.

Можно требовать продление гарантии или возврат инструмента?

Лобацкая Татьяна Владимировна
9 февраля 2016 в 13:50

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

  • замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
  • соразмерного уменьшения покупной цены товара;
  • незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
  • возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Вместо предъявления указанных выше требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Потребитель вправе предъявить предусмотренные требования продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара.

Комментирование отключено.