Что делать, если не были соблюдены условия, указанные в турпутёвке?

Добрый день!

Можно предъявить требования о взыскании морального вреда, а также об уменьшении стоимости туристических услуг.

Однако до обращения в суд с исковым заявлением Вам необходимо в туристическую фирму направить претензию с обоснованием своих требований. Только в случае отказа в удовлетворении Ваших требований Вы можете обращаться в суд.

Рекомендую использовать ст. ст. 290, 733 ГК Республики Беларусь, ст. ст. 18, 31 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», ст. ст. 13, 14, 17, 19, Закона «О туризме».

В случае необходимости юридической помощи по составлению искового заявления обращайтесь по телефону: +375 (29) 817-51-42.