Можно ли требовать выплату процентов по рассрочке от магазина?

Наталья
9 марта 2017 в 18:50

Добрый день, Татьяна Владимировна. У меня такая ситуация.

Купила в магазине холодильник. Стоимость холодильника большая, поэтому купила в рассрочку под проценты. Рассрочку оформили в том же магазине, сразу, как это теперь делается во всех больших магазинах. Оформляли через «ВТБ-банк».

Дома обнаружилось, что холодильник нерабочий, заводская поломка. Магазин холодильник забрал назад и вернул деньги банку (на всё это ушло около месяца). Сейчас мне пришла бумага из банка, что погашен основной долг, но я не оплатила проценты (размер — 49.00 рублей) за пользование деньгами (около месяца).

Может быть, всё правильно, но хотелось бы понять, за что плачу: рассрочку под проценты на поломанный холодильник я бы оформлять не стала. Получается, что не по своей вине я теперь просто так должна подарить банку 49.00 рублей. Причём за каждый день просрочки начисляется пеня.

В банке мне сказали, что от магазина я ничего потребовать не смогу, и вообще сначала заплатите нам, а потом идите разбирайтесь.

Могу ли я выплату процентов потребовать от магазина? Нужно ли обращаться в суд? Спасибо.

Лобацкая Татьяна Владимировна
10 марта 2017 в 10:18

Добрый день!

В данной ситуации Вам действительно необходимо вернуть деньги в банк и только потом можете взыскать свои убытки через суд с магазина.

Уточните у банка, почему они Вам начислили проценты, если рассрочка была беспроцентная.

Комментирование отключено.
2 комментария
Аноним
11 марта 2017 в 14:41
А почему сразу через суд? Ведь по закону магазин должен возместить все убытки, причинённые продажей некачественного товара. И по логике вещей, покупатель должен обратиться вначале в магазин с требованием урегулировать вопрос в досудебном порядке, а уже потом, если магазин откажет, есть смысл идти в суд.
Татьяна Лобацкая
16 марта 2017 в 16:22 ответ Аноним
Если магазин готов возместить убытки, то, конечно, в суде нет необходимости. Но если магазин отказывается от возмещения, то взыскать Вы убытки можете только в судебном порядке.