Добрый день, Татьяна Владимировна. У меня такая ситуация.
Купила в магазине холодильник. Стоимость холодильника большая, поэтому купила в рассрочку под проценты. Рассрочку оформили в том же магазине, сразу, как это теперь делается во всех больших магазинах. Оформляли через «ВТБ-банк».
Дома обнаружилось, что холодильник нерабочий, заводская поломка. Магазин холодильник забрал назад и вернул деньги банку (на всё это ушло около месяца). Сейчас мне пришла бумага из банка, что погашен основной долг, но я не оплатила проценты (размер — 49.00 рублей) за пользование деньгами (около месяца).
Может быть, всё правильно, но хотелось бы понять, за что плачу: рассрочку под проценты на поломанный холодильник я бы оформлять не стала. Получается, что не по своей вине я теперь просто так должна подарить банку 49.00 рублей. Причём за каждый день просрочки начисляется пеня.
В банке мне сказали, что от магазина я ничего потребовать не смогу, и вообще сначала заплатите нам, а потом идите разбирайтесь.
Могу ли я выплату процентов потребовать от магазина? Нужно ли обращаться в суд? Спасибо.
Добрый день!
В данной ситуации Вам действительно необходимо вернуть деньги в банк и только потом можете взыскать свои убытки через суд с магазина.
Уточните у банка, почему они Вам начислили проценты, если рассрочка была беспроцентная.