Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Как заставить поставщика поставить товар
Добрый день, Юлия Александровна!
Я (директор ЧУП в Витебске), заказал в интернет-магазине запчасти к компьютеру. Оплатил в день выставления счёта, 16.12.2014. Обещали отдать комп в день оплаты. С 16 по сегодня (5 рабочих дней) водили за нос, говорили: «Приходите через час, после обеда, завтра» и т.д.
Сегодня сказали — пишите письмо в понедельник на возврат денег, а мы будем рассматривать. Вернуть не вернуть не обещают, обещают только рассмотреть. На словах товара не будет. Про поставку по другой цене тоже не говорят.
Исходя из прикреплённого документа, мои вопросы:
Я (директор ЧУП в Витебске), заказал в интернет-магазине запчасти к компьютеру. Оплатил в день выставления счёта, 16.12.2014. Обещали отдать комп в день оплаты. С 16 по сегодня (5 рабочих дней) водили за нос, говорили: «Приходите через час, после обеда, завтра» и т.д.
Сегодня сказали — пишите письмо в понедельник на возврат денег, а мы будем рассматривать. Вернуть не вернуть не обещают, обещают только рассмотреть. На словах товара не будет. Про поставку по другой цене тоже не говорят.
Исходя из прикреплённого документа, мои вопросы:
- Обязан ли Поставщик поставить товар по цене, указанной в счёте-договоре?
- Имеет ли он право изменить цену (увеличить) без моего согласия?
- Пунктом 14 договора предусмотрено «Срок рассмотрения претензий — 5 дней». Значит ли это, что в течение 5 дней после непоставки я должен подать письменную претензию? Или можно подать в любой срок, а они должны в 5 дней её рассмотреть?
Здравствуйте, Анатолий!
Прикреплённый Вами файл (файлы) виден не полностью. Поэтому отвечаю, исходя из содержания той части первого файла, которая видна.
Исходя из п. 5, цена может меняться поставщиком.
Несмотря на то, что на словах Вам обещали передать товар в день оплаты, поставка согласно условий договора ещё не просрочена — 5 рабочих дней истекает по окончании понедельника (22-го числа), т.к. согласно установленных законодательством правил исчисления сроков 5 рабочих дней начинают течь не с 16-го, а с 17-го.
Если в понедельник товар не будет поставлен, то со вторника начнется просрочка, и тогда Вы будете вправе выставить им претензию о возврате денег. Необязательно выставлять претензию именно во вторник — можно сделать это и позже. Рассмотреть её они обязаны в 5-дневный срок.
Также не исключено, что поступление на счёт продавца Вашей оплаты произошло и позже, чем 16-го числа. Тогда срок поставки сдвигается ещё дальше.
Прикреплённый Вами файл (файлы) виден не полностью. Поэтому отвечаю, исходя из содержания той части первого файла, которая видна.
Исходя из п. 5, цена может меняться поставщиком.
Несмотря на то, что на словах Вам обещали передать товар в день оплаты, поставка согласно условий договора ещё не просрочена — 5 рабочих дней истекает по окончании понедельника (22-го числа), т.к. согласно установленных законодательством правил исчисления сроков 5 рабочих дней начинают течь не с 16-го, а с 17-го.
Если в понедельник товар не будет поставлен, то со вторника начнется просрочка, и тогда Вы будете вправе выставить им претензию о возврате денег. Необязательно выставлять претензию именно во вторник — можно сделать это и позже. Рассмотреть её они обязаны в 5-дневный срок.
Также не исключено, что поступление на счёт продавца Вашей оплаты произошло и позже, чем 16-го числа. Тогда срок поставки сдвигается ещё дальше.
Комментирование отключено.
