Обязательно ли прописывать гарантию в договоре?

Антон
11 сентября 2015 в 10:45

Здравствуйте. Я — ИП, покупаю металлочерепицу у ЧУП. Во всех буклетах заявлено, что гарантия на товар — 25 лет. По факту в договоре ничего об этом не говорится.

Продавец говорит, что если возникнут проблемы, решим по факту. Разъясните, пожалуйста, как должна выглядеть гарантия на такого рода товар, из каких документов она должна складываться? Спасибо.

Михайличенко Юлия Александровна
11 сентября 2015 в 11:01

Здравствуйте, Антон!

Для того, чтобы в случае рассмотрения спора в суде (о качестве товара с 25-летней гарантией) можно было без проблем доказать наличие обязательств продавца о предоставлении данного гарантийного срока,
документ, предоставляющий гарантию на товар, должен содержать как минимум наименование продавца, наименование товара, дату продажи, срок гарантии, подпись уполномоченного лица, печать или штамп продавца (если это юридическое лицо). Поэтому было бы вполне уместно потребовать включения условий о гарантии в текст договора купли-продажи (ибо в нем уже есть все вышеупомянутые реквизиты, не хватает лишь срока гарантии).

Если в договоре ничего нет о гарантии (и нет отдельного гарантийного талона), а есть лишь рекламный буклет с объявленным гарантийным сроком, то с доказыванием будут проблемы: напр., если продавец заявит, что этот буклет он не изготавливал (а чей он и кто его сделал - он понятия не имеет), или что в буклете идет речь о другом (схожем) виде товара, или что это буклет на другие (модернизированные и улучшенные) партии товара и т.п. Поэтому с "голым буклетом" в суде Вам будет сложно.

Комментирование отключено.