Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
После покупки мобильного телефона, б/у, аппарат оказался нерабочим. Есть ли смысл идти в суд, не имея ни расписки, ни чека?
Здравствуйте, Юлия! Подскажите, пожалуйста! Купила 1.09.09 г. по рекламке б/у мобильный телефон (стоимость 202 000). Продавец пообещал, что в течение суток, если у меня будут претензии к рабочему состоянию телефона, то деньги будут возвращены! Через 30 минут я убедилась, что телефон не работает и далеко не в идеальном состоянии. Перезвонила продавцу, на что он мне сказал, что до 16:00 того же дня он приедет за телефоном. Все… Связь оборвана с ним до сегодняшнего дня (4.09.09 г.). За это время мы узнали его ФИО, адрес, домашний телефон, разговаривали с родителями, но их ответ: «Ваши проблемы!». Вчера подали заявление в милицию, его приняли, но честно сказали, что данное дело является гражданским. И что нам надо идти в суд. Вот вопрос: есть ли смысл? Ведь ни чека, ни расписки о вручении ему денег у меня нету!
Уважаемая Оксана!
Из Вашего вопроса я поняла, что телефон был куплен не у ИП или фирмы, а у физлица. Следовательно, при решении данного вопроса следует руководствоваться не Законом о защите прав потребителей, а гражданским законодательством.
В соответствии со ст. 162 Гражданского кодекса Республики Беларусь, сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законодательством размер базовой величины, должны совершаться в письменной форме. Базовая величина на данный момент составляет 35 000, следовательно, 10 б.в. = 350 000 руб.
Приобретенный Вами телефон стоит меньше, чем 10 б.в., следовательно, сделка по купле-продаже данного телефона вполне могла быть совершена в устной форме (как в Вашем случае и произошло). А исходя из ст. 163 Гражданского кодекса Республики Беларусь, факт совершения устной сделки может доказываться не только письменными доказательствами — чеками, расписками и т.п. (которых у Вас нет), но и СВИДЕТЕЛЬСКИМИ ПОКАЗАНИЯМИ.
Поэтому в суде Вы можете использовать свидетельские показания родственников, друзей и др. лиц, которые знали о том, что Вы приобрели данный телефон. Кроме того, дополнительным косвенным доказательством контакта с продавцом может выступать распечатка телефонных звонков (Вы же созванивались с продавцом, договораивались о сделке). Также роль косвенного доказательства могут сыграть и документы о факте обращения в милицию. Но основное доказательство — это свидетельские показания. Так что, полагаю, Вам все же стоит обратиться в суд — шансы есть.
Также можете выяснить, не занимается ли этот продавец систематической продажей телефонов без регистрации ИП (просмотрите несколько номеров газеты, в которой Вы нашли объявление, или газету «Из рук в руки»). Если объявления о продаже телефонов этот человек дает систематически — можно пригрозить ему тем, что если он не вернет Вам деньги за телефон, Вы сообщите о его незаконной предпринимательской деятельности в налоговую инспекцию.
Из Вашего вопроса я поняла, что телефон был куплен не у ИП или фирмы, а у физлица. Следовательно, при решении данного вопроса следует руководствоваться не Законом о защите прав потребителей, а гражданским законодательством.
В соответствии со ст. 162 Гражданского кодекса Республики Беларусь, сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законодательством размер базовой величины, должны совершаться в письменной форме. Базовая величина на данный момент составляет 35 000, следовательно, 10 б.в. = 350 000 руб.
Приобретенный Вами телефон стоит меньше, чем 10 б.в., следовательно, сделка по купле-продаже данного телефона вполне могла быть совершена в устной форме (как в Вашем случае и произошло). А исходя из ст. 163 Гражданского кодекса Республики Беларусь, факт совершения устной сделки может доказываться не только письменными доказательствами — чеками, расписками и т.п. (которых у Вас нет), но и СВИДЕТЕЛЬСКИМИ ПОКАЗАНИЯМИ.
Поэтому в суде Вы можете использовать свидетельские показания родственников, друзей и др. лиц, которые знали о том, что Вы приобрели данный телефон. Кроме того, дополнительным косвенным доказательством контакта с продавцом может выступать распечатка телефонных звонков (Вы же созванивались с продавцом, договораивались о сделке). Также роль косвенного доказательства могут сыграть и документы о факте обращения в милицию. Но основное доказательство — это свидетельские показания. Так что, полагаю, Вам все же стоит обратиться в суд — шансы есть.
Также можете выяснить, не занимается ли этот продавец систематической продажей телефонов без регистрации ИП (просмотрите несколько номеров газеты, в которой Вы нашли объявление, или газету «Из рук в руки»). Если объявления о продаже телефонов этот человек дает систематически — можно пригрозить ему тем, что если он не вернет Вам деньги за телефон, Вы сообщите о его незаконной предпринимательской деятельности в налоговую инспекцию.
Комментирование отключено.
