- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Можно ли вернуть продавцу товар б/у?
Добрый день.
У меня магазин секонд хенд. Продал девушке платье, оно оказалось с небольшой дыркой. Она просит вернуть деньги. Я был всегда уверен, что товар, бывший в употреблении, вернуть нельзя. Но вот она ссылается на Правила торговли и закон о защите прав потребителей, где говорится, что продавец должен выявить существенные недостатки и указать их покупателю. Она говорит, что товар продавцом при продаже не осматривался, и этот недостаток ей не был показан, и это действительно так. Значит она права? Прокомментируйте, пожалуйста.
Здравствуйте, Павел!
В соответствии с п. 6 ст. 7 Закона «О защите прав потребителей» «если приобретаемый потребителем товар был в употреблении ... потребителю должна быть предоставлена информация об этом. В случае приобретения такого товара сведения о наличии недостатка (недостатков) должны быть указаны в документе, подтверждающем факт приобретения товара».
В соответствии с п. 102 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утв. Пост. Совмина от 22.07.2014 № 703, «покупатель, которому проданы бывшие в употреблении товары ненадлежащего качества, если их недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
Т.е. покупатель вправе вернуть товар.
