Вопрос посетителя

Уважаемый Игорь!
В соответствии со ст. 24 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей»,
«1. Договор, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанности по передаче товара потребителю в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
2.1. передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
2.2. возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
3. Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков (прим.: если таковые имеются), причиненных ему вследствие нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара.
4. В случае нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара продавец обязан выплатить потребителю проценты на сумму предварительной оплаты в размере ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь, установленной на день выплаты процентов либо на день вынесения судебного решения, если требование о выплате процентов не было удовлетворено добровольно (прим.: на сегодня данная ставка составляет 13% годовых).
Проценты выплачиваются со дня, когда по договору передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня возврата потребителю суммы предварительной оплаты за товар, если договором для начисления процентов не установлен более короткий срок.
5. Требования потребителя о возврате суммы предварительной оплаты за товар и полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требования потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования.
6. Требования потребителя, установленные пунктами 2 и 3 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло по вине потребителя или вследствие действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.»
Таким образом, если Вы не планируете отказываться от товара и требовать возврата предоплаты, то Вы вправе потребовать уплаты процентов за период просрочки в размере ставки рефинансирования Нацбанка, которые составляют: 13% / 365 дней = 0,0356164% от суммы предоплаты за каждый день просрочки доставки.
Далее сумму предоплаты умножаем на 0,0356164% и умножаем на количество дней просрочки. В итоге получаем сумму, которую Вам обязаны выплатить (или можете ее вычесть из суммы окончательного расчета за товар).