Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Вопрос посетителя
Здравствуйте!
По причине течи кровли в течение 5 дней заливало нашу квартиру (2 комнаты по 18 м² и коридор). Каждый день вызывали работников аварийной службы ЖРЭО для составления акта о залитии. При этом никаких мер для устранения залития не принималось. Только после наших обращений (на 6-й день) в различные инстанции (прием с заявлением и жалобой у главного инженера ЖРЭО, директора ЖРЭО, звонки на «горячую линию» горисполкома, облисполкома) начали вести работы по ремонту кровли. Ремонт кровли закончен, о чем нас известили в письменном виде. Но, после очередного дождя, кровля все равно течет. Об этом мы информировали руководство ЖЭСа и ЖРЭО. Ничего дальше не делается, ссылаются на капитальный ремонт кровли летом, согласно графику ремонтов.
Вопрос № 1. Что нам делать: ждать лета или добиваться все-таки устранения течи? Каким образом?
Далее. Работники ЖЭСа составили дефектный акт и смету на выполнение ремонтно-строительных работ для возмещения ущерба. Смета составлялась на основании прейскуранта «Платные услуги по заказам населения» № 1 от 01.01.2010 г. Новополоцкого КУП ЖРЭО. Та стоимость работ, которая рассчитана в смете, меня не устраивает: низкие расценки и неполный перечень работ. За такие деньги ремонт сделать невозможно. А ремонт силами ЖЭСа мне не нужен. Также при оценке материалов ЖЭС не соглашается с моей ценой обоев (шелкография, пр-во Англии). Чека у меня нет и подобных обоев в продаже сейчас нет.
Для грамотного составления сметы и оценки ущерба по реальным ценам, я намерена пригласить специалиста экспертного учреждения из Минска (Центр оценки или Белпромоценка). Для этого я предварительно должна оплатить стоимость проведенного исследования. В Полоцке и Новополоцке независимого эксперта я не нашла. Может, есть в Витебске?
Доводить дело до суда нам не хотелось бы, по причине нежелательности моральных и физических издержек владельца квартиры. Квартира приватизирована и владельцем ее является 78-летний ветеран Великой Отечественной войны. Подавать иск и решать вопросы придется ему? Прописана в квартире еще я — его дочь.
Вопрос № 2. Обязано ли ЖЭС возместить ущерб, согласно документу независимого эксперта и возместить затраты на экспертизу (без суда)? Что для этого нужно: словесная договоренность или обращение с претензионным письмом? На какие нормативные документы при этом ссылаться? Спасибо.
По причине течи кровли в течение 5 дней заливало нашу квартиру (2 комнаты по 18 м² и коридор). Каждый день вызывали работников аварийной службы ЖРЭО для составления акта о залитии. При этом никаких мер для устранения залития не принималось. Только после наших обращений (на 6-й день) в различные инстанции (прием с заявлением и жалобой у главного инженера ЖРЭО, директора ЖРЭО, звонки на «горячую линию» горисполкома, облисполкома) начали вести работы по ремонту кровли. Ремонт кровли закончен, о чем нас известили в письменном виде. Но, после очередного дождя, кровля все равно течет. Об этом мы информировали руководство ЖЭСа и ЖРЭО. Ничего дальше не делается, ссылаются на капитальный ремонт кровли летом, согласно графику ремонтов.
Вопрос № 1. Что нам делать: ждать лета или добиваться все-таки устранения течи? Каким образом?
Далее. Работники ЖЭСа составили дефектный акт и смету на выполнение ремонтно-строительных работ для возмещения ущерба. Смета составлялась на основании прейскуранта «Платные услуги по заказам населения» № 1 от 01.01.2010 г. Новополоцкого КУП ЖРЭО. Та стоимость работ, которая рассчитана в смете, меня не устраивает: низкие расценки и неполный перечень работ. За такие деньги ремонт сделать невозможно. А ремонт силами ЖЭСа мне не нужен. Также при оценке материалов ЖЭС не соглашается с моей ценой обоев (шелкография, пр-во Англии). Чека у меня нет и подобных обоев в продаже сейчас нет.
Для грамотного составления сметы и оценки ущерба по реальным ценам, я намерена пригласить специалиста экспертного учреждения из Минска (Центр оценки или Белпромоценка). Для этого я предварительно должна оплатить стоимость проведенного исследования. В Полоцке и Новополоцке независимого эксперта я не нашла. Может, есть в Витебске?
Доводить дело до суда нам не хотелось бы, по причине нежелательности моральных и физических издержек владельца квартиры. Квартира приватизирована и владельцем ее является 78-летний ветеран Великой Отечественной войны. Подавать иск и решать вопросы придется ему? Прописана в квартире еще я — его дочь.
Вопрос № 2. Обязано ли ЖЭС возместить ущерб, согласно документу независимого эксперта и возместить затраты на экспертизу (без суда)? Что для этого нужно: словесная договоренность или обращение с претензионным письмом? На какие нормативные документы при этом ссылаться? Спасибо.
Уважаемая Светлана!
По вопросу № 1.
Ждать лета или добиваться устранения течи сейчас – решать только Вам. Могу лишь сказать, что, если течь по-прежнему серьезная, то смысла ждать лета я не вижу, так как, во-первых, плановый ремонт может неизвестно когда состояться, а во-вторых, до ремонта успеет выпасть еще множество осадков, которые причинят Вам еще больший ущерб и неудобства.
То, что Вы решили пригласить независимого эксперта для оценки ущерба и составления сметы – это правильно. Насчет того, есть ли такие специалисты в Витебской области – подсказать не могу, не знаю.
Добиваться устранения течи и возмещения ущерба можно двумя способами – либо продолжать писать письма, звонить и ходить на прием к руководству ЖЭС, ЖРЭО и т.д, либо все-таки обратиться в суд. Поверьте, нет ничего страшного в решении данной проблемы через суд. Полагаю, что этот вариант потребует гораздо меньше моральных и физических издержек, нежели хождение по кабинетам руководства. Тем более, что хозяину квартиры (ветерану) вовсе не обязательно самому приходить в суд и участвовать в судебном процессе. Представлять его интересы в суде на основании нотариально удостоверенной доверенности может любой его близкий родственник (в т.ч. Вы — его дочь) либо адвокат.
По вопросу № 2.
К сожалению, без обращения в суд не получится заставить ЖЭС возместить ущерб согласно данных независимой экспертизы и возместить затраты на оплату услуг независимого эксперта. А по доброй воле ЖЭС, полагаю, вряд ли на это согласится. Поэтому вопрос о привлечении эксперта и о взыскании с ЖЭС соответствующих расходов рекомендую решать непосредственно в суде. Тогда, при принятии судом решения в Вашу пользу, ЖЭС будет обязано возместить Вам не только причиненные убытки, но и судебные издержки, в том числе расходы на оплату услуг эксперта и адвоката.
Удачи!
По вопросу № 1.
Ждать лета или добиваться устранения течи сейчас – решать только Вам. Могу лишь сказать, что, если течь по-прежнему серьезная, то смысла ждать лета я не вижу, так как, во-первых, плановый ремонт может неизвестно когда состояться, а во-вторых, до ремонта успеет выпасть еще множество осадков, которые причинят Вам еще больший ущерб и неудобства.
То, что Вы решили пригласить независимого эксперта для оценки ущерба и составления сметы – это правильно. Насчет того, есть ли такие специалисты в Витебской области – подсказать не могу, не знаю.
Добиваться устранения течи и возмещения ущерба можно двумя способами – либо продолжать писать письма, звонить и ходить на прием к руководству ЖЭС, ЖРЭО и т.д, либо все-таки обратиться в суд. Поверьте, нет ничего страшного в решении данной проблемы через суд. Полагаю, что этот вариант потребует гораздо меньше моральных и физических издержек, нежели хождение по кабинетам руководства. Тем более, что хозяину квартиры (ветерану) вовсе не обязательно самому приходить в суд и участвовать в судебном процессе. Представлять его интересы в суде на основании нотариально удостоверенной доверенности может любой его близкий родственник (в т.ч. Вы — его дочь) либо адвокат.
По вопросу № 2.
К сожалению, без обращения в суд не получится заставить ЖЭС возместить ущерб согласно данных независимой экспертизы и возместить затраты на оплату услуг независимого эксперта. А по доброй воле ЖЭС, полагаю, вряд ли на это согласится. Поэтому вопрос о привлечении эксперта и о взыскании с ЖЭС соответствующих расходов рекомендую решать непосредственно в суде. Тогда, при принятии судом решения в Вашу пользу, ЖЭС будет обязано возместить Вам не только причиненные убытки, но и судебные издержки, в том числе расходы на оплату услуг эксперта и адвоката.
Удачи!
Комментирование отключено.
