Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Вопрос посетителя
Здравствуйте, Юлия Александровна!
Я купила велотренажер. Спустя 2 недели поняла, что он мне не нужен… Решила, что рациональнее будет приобрести велосипед… Я уехала в отпуск на две недели. В итоге прошел месяц со дня покупки. Могу ли я обменять велотренажер на велосипед или другой равноценный моей покупке товар?
Спасибо!
Я купила велотренажер. Спустя 2 недели поняла, что он мне не нужен… Решила, что рациональнее будет приобрести велосипед… Я уехала в отпуск на две недели. В итоге прошел месяц со дня покупки. Могу ли я обменять велотренажер на велосипед или другой равноценный моей покупке товар?
Спасибо!
Уважаемая Анна!
В соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З,
«1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Но при этом существует также перечень товаров надлежащего качества, которые вообще не подлежат обмену либо возврату (Постановление Совмина от 14.06.2002 № 778). К числу таких товаров, в частности, относятся «товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи».
Полагаю, что к Вашему велотренажеру прилагался техпаспорт с датой продажи.
Поэтому Вы, к сожалению, вообще не вправе требовать его возврата либо обмена.
Но Вы можете предложить продавцу обменять либо вернуть товар. Продавец, разумеется, вправе Вам отказать, но также он вправе согласиться на Ваше предложение (хотя это достаточно маловероятно). Т.е. вопрос может быть решен по усмотрению продавца.
В соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З,
«1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
- Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
- Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.»
Но при этом существует также перечень товаров надлежащего качества, которые вообще не подлежат обмену либо возврату (Постановление Совмина от 14.06.2002 № 778). К числу таких товаров, в частности, относятся «товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи».
Полагаю, что к Вашему велотренажеру прилагался техпаспорт с датой продажи.
Поэтому Вы, к сожалению, вообще не вправе требовать его возврата либо обмена.
Но Вы можете предложить продавцу обменять либо вернуть товар. Продавец, разумеется, вправе Вам отказать, но также он вправе согласиться на Ваше предложение (хотя это достаточно маловероятно). Т.е. вопрос может быть решен по усмотрению продавца.
Комментирование отключено.
