Вопрос посетителя

Уважаемая Анна!
В соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З,
«1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.»

Таким образом, по общему правилу, срок для обмена либо возврата товара надлежащего качества (т.е. не имеющего дефектов) установлен в размере 14 дней.
Но при этом существует также перечень товаров надлежащего качества, которые вообще не подлежат обмену либо возврату (Постановление Совмина от 14.06.2002 № 778). К числу таких товаров, в частности, относятся «товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи».
Полагаю, что к Вашему велотренажеру прилагался техпаспорт с датой продажи.
Поэтому Вы, к сожалению, вообще не вправе требовать его возврата либо обмена.
Но Вы можете предложить продавцу обменять либо вернуть товар. Продавец, разумеется, вправе Вам отказать, но также он вправе согласиться на Ваше предложение (хотя это достаточно маловероятно). Т.е. вопрос может быть решен по усмотрению продавца.