Уважаемая Татьяна! К сожалению, в мою специализацию не входят вопросы соцзащиты и соцобеспечения, поэтому (при всем моем желании) помочь конкретными рекомендациями в данном случае не могу.
Могу лишь посоветовать обратиться с этим вопросом в райсобес Вашего района (телефон Вашего райсобеса можно узнать по справочной) — там Вам точно помогут во всем разобраться, поскольку именно райсобес занимается этими вопросами.