Имеется ли основание для возврата денег за товар?

Здравствуйте. В интернет-магазине был приобретен отпариватель.

При оформлении покупки в пункте самовывоза товар оплатили, но продавец не проверил его в работе. В гарантийном талоне покупатель поставил подпись, что не имеет претензий к внешнему виду товара.

В этот же день дома попытались его проверить. При включении в сеть повалил пар при выключенной кнопке на утюжке (он должен появляться только при включенной). При включении кнопки отпариватель начинал громко стучать. В день покупки вернули в пункт самовывоза. С нами связались из сервисного центра и сказали, что дадут заключение о том, что отпариватель исправен. Но мы не хотим забирать его, т.к. неизвестно что с ним делали и что дальше не будет подобных сбоев. При оформлении возврата мы указали, что хотим вернуть деньги.

Имеется ли основание для возврата денег за товар?