Есть ли какие-то ограничения по размерам пени и штрафа со стороны покупателя?

Здравствуйте. На ваше усмотрение. Статья 311. ГК

Понятие неустойки:

1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законодательством или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору, если иное не предусмотрено законодательными актами, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
   
   Отличие штрафа от неустойки в том, что штраф взимается единовременно, а пеня исчисляется за период неуплаты. Ограничений по размеру нет. В обычном хозяйственном обороте пеня не более 0,2% от суммы не исполненного обязательства по оплате за поставленный товар за каждый день просрочки, штраф —фиксированная сумма в базовых величинах, н-р 10 базовых величин за неисполнение обязательства, предусмотренного п.п... договора (несвоевременное предоставление информации и т.д.). В договоре поставки с отсрочкой платежа целесообразнее предусмотреть пеню.