Обмен мобильного телефона

Здравствуйте!
6 декабря 2013 года приобрели в магазине мобильный телефон. Выбирали из трёх моделей, спрашивали консультанта о различиях данных моделей. Нам сказали, что разница только в мощности батареи и фотокамере. Когда дома начали более подробно рассматривать телефон, заметили недостатки, а в частности, плохое качество звука медиаплеера и на главной панели не подсвечиваются кнопки.
На следующий день обратились в магазин, объяснили причину, у нас посмотрели телефон и сказали, что никаких дефектов не слышат в музыке, а кнопки и не должны подсвечиваться. Но взяли телефон на сервисное обслуживание для выявления недостатков.
Но если кнопки не должны были подсвечиваться, почему консультант об этом не предупредил, мы же уточняли разницу между моделями? Скажите, если окажется, что не выявят никаких недостатков, а подсветка на кнопки на самом деле не предусмотрена, имеем ли мы право на обмен на другой телефон? Мы же покупали телефон с другими характеристиками, а нас, получается, не предупредили.