«Не обошлось без косяков» — из магазина «Ламинат комфот» доставили чужие плинтусы Оставить отзыв

Второй раз заказывали ламинат у этого магазина. Если первый раз было все в порядке, то в этот раз не обошлось без косяков, при чем довольно раздражающих.
С доставкой и укладкой ламината было все в порядке, но, когда мастер уехал и мы начали распаковывать плинтуса, выяснилось, что они не наши. Мы позвонили в магазин, где сначала нам ответили, мы перезвоним, естественно, через несколько часов мы перезвонили сами, получив ответ "ну подождите до завтра, мы сегодня не можем, нет машины".
Хотя для нас это был принципиальны вопрос, нам надо было собирать мебель, и плинтуса должны были быть собраны в этот день. Пришлось самим ехать к ним в магазин и везти плинтуса на общественном транспорте. На этом еще не все, мы стали ставить их и поняли, что не хватает заглушек, пришлось пойти в ближайший магазин и докупить их (мы думали, что неправильно посчитали сами), но на следующий день выяснилось, что недостающие детали, оказывается, вывалились у них в машину, о чем нас поставили в известность, мягко говоря, очень поздно.

В общем, лояльность по отношению к клиентам и быстрое решение проблем явно не про эту компанию. Если не боитесь подобных косяков и того, что придется их разруливать самим, можно обращаться. Цена, укладка и ламинат - это ок, решение своих же косяков с этим явно большие проблемы.

Напольные покрытия и ламинат — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.