«Полнейшее неуважение к клиенту и своей работе» — букет из магазина «Город-сад» привезли с опозданием Оставить отзыв

Оформила заказ на доставку цветов. Заранее позвонила в магазин, узнала о наличии конкретных. Девушка сказала,что цветы в наличии. Я обговорила дату доставки,количество ,остальные детали заказа попросили отправить на вайбер. Написала полные требования к заказу,но решила уточнить про другие цветы. В итоге пока девушка отвечала на мое сообщениенужные цветы чуть не продали( интересно,что сказали клиентам,которые эти цветы в этот момент покупали). Ладно,заказ оформили. Указала конкретное время доставки,попросила позвонить после передачи цветов получателю. По итогу доставка опоздала на почти 40 минут от крайнего времени доставки, перезвонить тоже никто не захотел,пришлось все узнавать самой. Внятного обьяснения опоздания курьера мне так же не дали. Это отвратительный сервис. Абсолютно не важно какой букет вы делаете и доставляете,но уже с курьером связаться и назначить доставку вовремя-это не сложно.

Больше точно доставкой пользоваться не стану. Полнейшее неуважение к клиенту и своей работе.

Цветы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.