С шарами от «Мира роз» у клиента получилась неприятная ситуация

Доброго времени суток. У меня было очень важное событие в жизни. Я встречал жену с роддома с сыном. Решил сделать красиво. Заказал в данной организации розы и гелевые шары. По розам нареканий нет. А вот по шарам ОБМАНУЛИ! Было сказано, что за доп. плату шары обработают таким образом, чтобы они находились в полёте больше 5 дней. На следующее утро все шары упали на пол. Я обратился вновь, скинул фото и приняли решение, что мне доставят новые шары за счет организации. Что на мой взгляд логично. На следующий день ситуация повторилась. Я вновь обратился в организацию. Мне предложили привезти шары на точку продажи. Личного транспорта у меня нет, и естественно я сказал, что везти все эти шары на общественном транспорте через весь город - вселенская глупость! В результате договорились о том, что приедет курьер за шарами и я должен буду оплатить ему данный вызов.Парадокс?! Но да. Я согласился. Хотя заранее предполагал, что оценка ситуации будет не в мою пользу. На следующий день мне сказали, что шары были обработаны правильно и вина моя, в некорректном использовании шаров. Люди, подскажите мне идиоту, как можно использовать шары ещё, кроме как оставить их в полёте. Кандиционера у меня дома нет. Температурные условия адекватные, так как маленький ребёнок дома. Я человек не скандальный, но тут событие сын родился.Хотел чтобы жене запомнился этот день. А вышло вот так! Настроение испортили! Делаю вывод, что данная организации не компетентна в вопросе шаров, либо обманывают целенаправленно расчитывая на толерантность наших людей!

Цветы — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Руслан Дамиров
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
6 комментариев
id40101
30 июня 2018 в 15:58
Руслан, с рожедением вас сыночка, пусть растет здоровеньким на радость своим ролителям!
Ужасная конечно ситуация, со стороны организации конечно свинство так поступать и портить людям праздник за их же деньги.
Руслан Дамиров
5 июля 2018 в 15:16 ответ id40101
id40101, Спасибо. Да дело в том, что у нас большинство организаций по предоставлению тех или иных услуг работают на отвяжись. Главное взять с клиента деньги. Остальное не наша забота. А так как у нас люди в большинстве своём не хотят предъявить притензию и дожать ситуацию до конца,дабы не ругаться, то вот эти горе - бизнесмены и существуют. Я очень сомневаюсь , что в европейской стране такие предпрниматели были бы конкурентно способными. Любой европеец за некачествоенное предоставление услуги сожрал бы такого ипэшника без суда
id40101
5 июля 2018 в 16:42 ответ Руслан Дамиров
Руслан, это точно
Новые Горы
1 июля 2018 в 07:47
А в фирме не объяснили, как можно неправильно использовать шары? По гвоздям катать? Я заказывала шары в другом месте, так они почти месяц летали по квартире, причем дома кондиционер работал.
Руслан Дамиров
5 июля 2018 в 15:11 ответ Новые Горы
Ольга, я так понял они в принципе не в состоянии что-либо объяснить. Абсолютно алогичные действия в работе. Чего только стоит их предложение привезти мне шары к ним на точку,для проверки. Я сразу представил себя со стороны с 38 шарами в общественном транспорте ...Идиотизм
Блинчик Горячий
2 июля 2018 в 23:38
Аналогичная ситуация была. В обед шары были подарены. К вечеру они уже "загрустили"