Получила в подарок букет из 9 роз из данного магазина. Однако, на следующий день 2 розы выглядели, мягко говоря, несвежими. Хотя при покупке моего мужа заверяли, что цветы только привезли. Цветы стояли в прохладной помещении, в прохладной воде и кончики были подрезаны. Пыталась решить вопрос с магазином в инстаграм. Ответы на фото. Клиентоориентированность на нуле. Полное разочарование...
Ужасная служба, заказывали цветы несколько раз, постоянно продают гнилые цветы, последний раз заказывал давно, поэтому снова решил дать им шанс, но нет, цветы осыпались под ноль за два дня, большое вам спасибо, за цветы такого отвратительного качества не заплачу больше никогда...
В очередной раз не подвели. Заказывала через инстаграм тюльпаны на 8 марта. Сегодня 5 й день от момента покупки, тюльпаны всё ещё стоят . Забирала их едва начавшими распускаться, хрустящими. Спасибо за Вашу добросовестность и неизменное качество...
Заказали букет на 8 марта через сайт. Изначально все было отлично,оплата прошла по карте онлайн мгновенно,но после данное заведение перестало выходить на связь. Я ждала ответа 15 минут и после все же со мной связались,и передали,что заказ принят. Я попросила перед доставкой сделать фото букета. Спустя 10 минут мне перезвонили и сказали,что заказ сделать не смогут,так как сделать фото «займёт много времени». Я не просила проф. фотографий хотела просто убедиться в качестве. Отвратительное отношение к клиенту...
Ужасное обслуживание. Подсунули цветок, в котором стебель скотчем перемотан. Быстренько в бумагу завернули за стойкой, только дома увидела. Ни о скидке, ни об уценки и речи не шло.Я крайне не довольна, не рекомендую этот цветочный бар...
Купил утром розу, к вечеру засохла, даже не успел подарить. При этом, перед покупкой, интересовался, свежие ли цветы, продавец сказала что да. Ложь и безответственность. Сюда точно за цветами не пойду. Не рекомендую...
Решил порадовать девушку и подарить утром цветы. Заказал букет из 35 белых роз. Оформил на сайте с доставкой. Привезли 8 января в 9:30 вроде очень даже хороший и красивый букет(действительно так, это видно по фото) Поставили сразу в обычную воду в комнате. Ближе к обеду все розы раскрылись и начали обвисать листья. Такой бы уже не дарил. К 21:00 в этот же день букет вовсе потерял какой-либо вид (фото). Я понимаю что цветы долго не стоят, но не 12 часов. В итоге спустя 24 часа после доставки цветы были в мусорной корзине. Знаю многие покупают цветы вечером, чтобы подарить их на следующий день. В моем случае дарить было бы просто нечего. Скорее всего был заморожен при доставке. Температура в тот день была до -15. Ну это уже не мое дело, я воспользовался доставкой магазина, а не нес его сам. Я считаю что такие факторы должны быть учтены при работе такого специализированного магазина. Флористы и курьеры должны это понимать. Крайне разочарованы!!! Больше жалко не потраченных денег, а расстройства от полученных в итоге эмоций. Оставляю этот отзыв тут потому что магазин КАТЕГОРИЧЕСКИ (это конечно понятно) не хочет размещать отзывы такого плана у себя на официальном сайте. Это его наверное право. Скрин, что отзыв был отправлен на модерацию прилагаю. Я не писал гадости, а рассказал ситуацию по факту. Надеясь что магазин элементарно свяжется со мной и разъяснит ее. Может обвинит меня и научит обращаться с цветами, а может элементарно извиниться. Очень прошу не нужно оставлять гневные комментарии из оперы: неправильно обращались, поставили на балкон, обливали переодически кипятком и тому подобное. К букету относились как тому и полагается относиться к подарку. В следующий раз поступлю как и поступал до этого. Сам приду, сам выберу и принесу домой. И в последствии буду винить только себя или радоваться букету хотя бы 3-4 дня. Спасибо за внимание. Берегите себя...
Отличный сервис! Заказывала новогоднюю композицию для родных, оплачивала из другой страны - всё очень быстро, просто, можно отслеживать статус заказа в личном кабинете. Композиция из хвои очень понравилась, открытка с поздравлением, декор, оформление - все супер! Огромное спасибо! Обратимся еще...
Не советую покупать в данном месте гелевые шары. Сдулись и упали на следующее утро. На претензию продавец сказала, что это нормально...
Замечательный, красивый и уютный магазин! Вежливый и внимательный персонал. Покупаю у них нечасто, поскольку живу далеко, но несколько раз довелось. И каждая покупка-заказ оказалась удачной...
Выражаю огромную благодарность цветочному переулку! Качество обслуживания на высоте, внимательный консультант, хороший выбор цветов и букетов,свежайшие цветы,всё оперативно и чётко. Я в полном восторге! Теперь за цветочками только к Вам...
Заказывала цветочную композицию бабушке на юбилей, находясь в другой стране. Была очень приятно удивлена сервисом. Во-первых, быстро оплатила на сайте, во-вторых, получала своевременно информацию о готовности заказа (мне помогал Visa Concierge с организацией, они постоянно держали меня в курсе о статусе заказа, т.к. магазин им предоставлял всю подробную информацию о заказе и доставке). Доставили цветы в назначенное время, приложили открытку, подписанную текстом, который я написала. Также я просила не включать в композицию цветы с резким запахов, пожелание также выполнили...
Здравствуйте...
Заказал жене букет в честь субботы. Сначала выбрал в другом месте, там по итогу сказали, что сайтом давно не занимаются и розы в 2раза дороже сейчас. В дари-розы все было нормально = цена на сайте соответствовала действительности. Тут смотрю много плохих отзывов, но у меня пока претензия только к уходу от налогообложения - чек не привезли) А так в нашей очень жаркой квартире они два дня стоят и им хоть бы хны...
Очень приветливый персонал, подберут к любому празднику и человеку букет, очень понравилось, молодцы...
Букеты сформированы в красивые композиции и упакованы хорошо. Чувствуешь заботу к клиенту .заказы по интернету обрабатывают быстро и вовремя ,цветы всегда свежие и качественные . На удивление от букета идёт такой аромат как будто их толко что срезали...
Отвратительная работа магазина, настоятельно не рекомендую! Вчера, преддверии праздника, мною был куплен букет. Дома я цветы подрезала и поставила в холодную воду , в холодное место. Через три часа все розы "опустили головы". Вы позиционируете себя как постоянно свежие цветы, это насколько они свежие, что через пару часов завяли??? Естественно, я вернулась в магазин с претензией и была "послана ". Позднее мне перезванивал работник по имени Светлана с пункта выдачи Витебск на Чкалова. Этот работник меня еще и отчитал, я мол сама виновата, что купила несвежие цветы. Уточнение: букет вам в руки не дают до оплаты и показывают на расстоянии 1,5 метров. Как можно определить состояние цветов? Светлана разговаривала со мной на повышенных тонах, что ни в коем случае не позволит себе работник фирмы , уважающей себя и своих клиентов! Натоятельно рекомендую администрации разобраться с этим инцидентом!!! Один плюс в этой ситуации - уветы завяли сразу, а не на утро 1 сентября и мой ребенок пошел бы в школу без цветов. Благо есть более надежные продавцы, где мной и был куплен второй букет. Просто ужас, а не работники и цветы! Фото прилагаю. Кстати, на официальном сайте негативные отзывы не проходят проверку модератором) так что сплошной обман...
Живу в другом городе, поздравить маму лично с днем рождения не было возможности! Был заказан букет из 15 роз, д оставлял курьер! В итоге после разговора с мамой было выяснено, что 2 розы были поломаны! И продавец не мог про это не знать, т.к.умышлено они были выставлены в центр букета... Неприятный осадок! Извинения не получила...
Осталась очень не довольна данным магазином. Мой букет отдали другим людям, а потом в инстаграмме в голосовом сообщении сказали, что мне нужно пересмотреть свою жизнь т.к. я наверно по их словам всем не довольна...
Заказала букет со сладостями, находясь в другой стране. Сделали, доставили очень оперативно. Букет был нежных оттенков, цветочки свежие, очень красиво! Имениннице данный сюрприз пришелся по вкусу. Спасибо большое...
Хочу сказать спасибо любимому цветочному бару за красивый букет !! Свекровь была в восторге ! ?Как всегда получилось необычно ! Много раз покупала у вас цветы и всегда они долго нас радовали ! Всем очень рекомендую этот цветочный магазин...
Добрый день, вчера получили доставку цветов, цветы были старые, обрезанные макушки у хризантем и розы с засохшими лепестками. Вид у букета отвратительный, как можно в наше время поставлять такие цветы. Как ответил руководитель Эль Роз, что цветы просто завяли из-за жары во время доставки, как за 15 минут доставки цветы могли превратиться в вид 2 недельных цветов? Обменять букет компания отказалась. На фотографиях ниже видно, что стебли у цветом старые и раструщенные...
Хочу выразить своё возмущение по поводу заказа цветов в г.Гродно. Заказ сделала по телефону 26 мая, чтобы забрать цветы 29. Заказ был 11 БЕЛЫХ роз. По факту прихода в магазин оказался страшненький букет из розовых. На все вопросы был только ответ, что ничего страшно не произошло. А мне через 30 минут надо было быть с цветами. Очень неприятно. Вы подводите людей. Рассчитываешь на одно-получаешь полную ерунду. Первое фото мною заказанного букета и второе -то, что мне предложили забрать. Никто даже не подумал предупредить, что букет будет другой...
Прекрасный магазин, прекрасное обслуживание и прекрасное настроение...
30..03 попросила мужа приобрести цветы, по пути оказался магазин Дари-розы, по адресу: г..Витебск ул. Черняховского 22-43,созвонившись с мужем выбирали цветы, я попросила, чтобы муж проконсультировался с продавцом-консультантом по свежести цветов, продавец уверила, что привоз 30.03,свежачок.По фото я выбрала цвет роз, приобрёл 7шт. по цене 3.59р,сумма вообщем не большая, но простите, почему я должна платить за некачественный не свежий товар? Тем более, эти цветы были подарены в этот же день человеку на ДР. И после 1-2часов цветы поникли, когда муж принёс их домой по листьям я конечно видела, что срез не свежий и даже не от 29.03.С таким отношением к покупателям, вы можете остаться без выручки) Я не пойму почему не несёт ответственности предприниматель за качество товара? Настроение было испорчено..31.03 мы решили зайти в магазин и выяснить, почему такое отношение за наши деньги...
Хотим всей компанией сказать спасибо кухне и персоналу кафе "Корица" за чудесную кухню и обслуживание...
Заказывал сестре букет около 8 часов вечера. Ответили и выполнили заказ оперативно. Цветы были свежие, ярко пахнущие, а сестра — в полном восторге. Спасибо большое за ваш труд...
Спасибо за доверие!
Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв!
Фото сделанное получателем и фото сделанное для сайта одного и того же объекта могут сильно отличаться.
Напишите…
Читать полностью