В пятницу произошла не совсем понятная для меня ситуация. Заказала шары гелиевые в Мире роз на Ж. Д. вокзале. Муж привёз их в 10.00, чтобы вечером пойти на день рождения. День в заботах... и опа - в 16.00 мы понимаем, что шары лежат!!!! Это как понимать???Хотябы несколько дней, ну никак не несколько часов..... Так что же было в этих шарах?Получается, что нас теперь нас "надувают"...
Первый раз заказывала у вас букетик в шляпной коробочке, Очень переживала , но все очень понравилось! Учли все мои пожелания .Спасибо большое! Фото сделано спустя 5 дней) Буду заказывать у вас и дальше...
Отвратительное обслуживание. Доставку заказали на 9.30. В 9.30 сказали, что доставка будет в 10.30. Уже 12.30, а цветов так и нет. Девушка бросает трубку, либо вообще не берет. Обвиняет курьера. Созвонились с курьером, оказывается ему только в 12.00 позвонили и сказали забрать букет. При этом говорят зачем везти пусть забирают в городе. Хотя за доставку заплатила 12 рублей. Сюрприз подруге на день рождения не удался... Настроение испортили...
Давно наблюдала за работами Екатерины. И вот наконец-то решила сделать ребенку на День рождения оригинальный подарок. Вместе подумали, как лучше будет все оформить. По моей просьбе в букет еще и игрушки удалось прикрепить...
Алина, спасибо большое за оценку)
Лунная, желание заказчика- для нас закон))
Катя, спасибо за Ваше мнение)
Аноним #83f, спасибо за Ваше мнение)
Aleksei81, спасибо) да, от съемки многое зависит)
Ну просто класс порадавали очень.Вот этот красивый букет недорогой,хорошая и быстрая доставка за 15 мин,но мне очень понравилась это доставка все доброжелательные помогали,оплачивал через карту все быстро и деньги быстро дошли...
Очень рады, что Вы остались довольны. Обращайтесь к нам еще!
С уважением, владелец студии Веранда
Вероника Крыштоп.
Заказывала доставку букета..Свежие цветы,очень приятная женщина-продавец,доставка вовремя.Осталась очень довольна услугами.Так что,если вам нужны цветы,то не задумываясь обращайтесь именно в этот магазин...
Долго думала над подарком мужу на годовщину. Нашла в соцсети группу Кати и поняла, что вкусный букет — то, что надо! Заказывала заранее, примерно за неделю...
teplyashka, спасибо большое ?
Дмитрий, спасибо за Ваше мнение
Доброго времени суток. У меня было очень важное событие в жизни. Я встречал жену с роддома с сыном. Решил сделать красиво. Заказал в данной организации розы и гелевые шары. По розам нареканий нет. А вот по шарам ОБМАНУЛИ! Было сказано, что за доп. плату шары обработают таким образом, чтобы они находились в полёте больше 5 дней. На следующее утро все шары упали на пол. Я обратился вновь, скинул фото и приняли решение, что мне доставят новые шары за счет организации. Что на мой взгляд логично. На следующий день ситуация повторилась. Я вновь обратился в организацию. Мне предложили привезти шары на точку продажи. Личного транспорта у меня нет, и естественно я сказал, что везти все эти шары на общественном транспорте через весь город - вселенская глупость! В результате договорились о том, что приедет курьер за шарами и я должен буду оплатить ему данный вызов.Парадокс?! Но да. Я согласился. Хотя заранее предполагал, что оценка ситуации будет не в мою пользу. На следующий день мне сказали, что шары были обработаны правильно и вина моя, в некорректном использовании шаров. Люди, подскажите мне идиоту, как можно использовать шары ещё, кроме как оставить их в полёте. Кандиционера у меня дома нет. Температурные условия адекватные, так как маленький ребёнок дома. Я человек не скандальный, но тут событие сын родился.Хотел чтобы жене запомнился этот день. А вышло вот так! Настроение испортили! Делаю вывод, что данная организации не компетентна в вопросе шаров, либо обманывают целенаправленно расчитывая на толерантность наших людей...
Перепробовал много цветочных магазинов, и остановился на "Веранде". За цветами только к ним! Уже больше года с ними, давно собирался написать отзыв, всё не доходили руки зарегистрироваться, вот дошли. Букет заказывал заранее, на определённую сумму, всё как всегда отлично, я доволен, получатель тоже, а это главное. Спасибо вам огромное и процветания вам...
Нам очень приятно! Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас еще!
С уважением, владелец студии флористики "Веранда",
Крыштоп Вероника
Разочарование. Заказала букет с доставкой, пообещали доставить в 9 утра в воскресенье. Ни в 9, ни в 10, ни в даже 10-30 букет доставлен не был . На звонки и сообщения в течение полуторачаса вообще никто не отвечал. Потом поступило сообщение, что курьер задержался и в какое то неопределенное ближайшее время будет доставлен. Праздничное настроение испорчено, не рекомендую...
К сожалению, это действительно наша вина. Мы приняли меры, что бы больше такого не повторилось. Приносим свои извинения и предлагаем Вам еще раз…
Читать полностьюСпасибо большое за прекрасные букеты и большой выбор цветов, а так же лично Надежде за шикарный букет, который идеально подошёл к нашему мероприятию! Букеты заказываем у Вас не впервые, незаметно для нас стали Вашими постоянными клиентами! Спасибо за работу...
Заказывала цветочки впервые раз ,очень долго искала в интернете компанию где можно провести безналичный расчёт и нашла единственную .Спасибо вам огромное ,доставка была точно в указанное мной время ,получатель цветов очень доволен ,цветочки свежие ,а самое главное НЕ позаоблачным ценам .Всем рекомендую...
Сделала первый раз заказ в этом магазине. Хочется отметить, что организация на высоком уровне, профессиональный подход к клиентам. Быстро и четко сформировали заказ, предложили замену цветочков, которых не было в наличии. Все получилось индивидуально и со вкусом. Все мои пожелания были учтены. Композиция очень понравилась - такая солнечная и весенняя. Цветочки свежие. Доставка своевременная. Спасибо вам огромное за вашу работу! Теперь я ваш постоянный клиент...
Спасибо за оценку нашей работы! Надеемся увидеть вас среди наших постоянных клиентов
cvp.by - фирма на уровне...
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили наш сервис, надеемся на дальнейшее сотрудничество
Хочу сказать спасибо за свежие цветы.Я давно таких роз не видал. Приобрёл супруге на день рождения розы ещё 24 марта.Сегодня 1 апреля..цветы стоят и пока не думают вянуть.Даже голову не опустили. Спасибо...
Спасибо за отзыв Андрей ,будем рады видеть Вас еще )
Я из другого города, заказываю цветы с доставкой в подарок в этой компании не в первый раз. Все очень нравится, букеты всегда красивые, цветы свежие, доставка своевременная. Все всегда на уровне, спасибо большое...
Спасибо за ваш отзыв, за то что отметили плюсы в нашей работе. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству!
Отличная организация! Каждый год заказываю цветы маме. Всё во время. Пожелания все учтены. Внимательный подход к каждому клиенту. Заслужили доверие с первой доставки. Цветы свежие. Композиции со вкусом. Большое спасибо...
Спасибо , что нашли время написать отзыв о нашей работе! Приятно осознавать, что многие клиенты стали нашими постоянными покупателями и поздравляют…
Читать полностьюЗаказывала по безналичному расчёту 5 букетов для гостей, выступавших на вечере современной хореографии "Сеанс" в КЗ "Витебск"...
Спасибо автору за такой развернутый отзыв! Всегда приятно читать , что наша работа принесла кому-то радость и удовольствие.
Огромное спасибо! По долгу службы не могла находится рядом с мамой в день ее рождения. Благодаря вам, и доставке прекрасной коробочки с нежными ароматными цветочками и открытки ручной работы, принесла радость милой маме утром в рабочий день...
Очень приятно читать слова благодарности от наших покупателей! Будем стараться и в будущем радовать вас!
Наверное, единственное место в Витебске, где можно заказать букет онлайн, оплатить его картой и он будет доставлен вовремя. За 2.5 года моих отношений с cvp — не было никаких проблем...
Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв, Артём!
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и только на улучшение наших отношений.
С…
Читать полностьюОгромное спасибо !!! Что я могу сказать Ребята работают по самому высокому разряду.Индивидуальный подход к каждому клиенту.Вежливость пунктуальность Харихма .Если сказать проще то на этих ребят можно смело положиться Спасибо огромное...
Спасибо за ваш отзыв и теплые слова!
Очень много положительных отзывов было об этой цветочном магазине-доставке от друзей и находится недалеко от дома. Все распалогало , что бы 7 марта, в честь дня рождения мамы, купить цветы здесь. Но к огромному сожалению, придя сюда , Loft Flowers оказался закрыт, на двери не было никаких поясняющих объявлений, лишь то, что магазин работает с 9:00 до 21:00 без выходных. Подумала, что может выбежали куда-то и решила им позвонить, но дозвонилась до их второй доставки и они не смогли мне дать информации о работе своих коллег. Я решила прогуляться в соседние цветочные магазины и вернувшись сюда через минут 20 увидела тоже самое, закрыто. В итоге так и не смогла оценить качество данной нахваленной цветочной лавки. Я ни в коем случае не пишу данный отзыв с негативом на вас , просто остался неприятный осадок в праздник. Надеюсь, что в следующий раз все таки удастся к вам попасть. Процветания вам и хороших клиентов . P.S. Улыбку вызвали ваши ступеньки-горка) Взобраться получалось не совсем легко, а вот вниз скатывалась быстро...
Запоздалый отзыв о замечательном магазине "Артишок". Продавец-консультант без какой-либо подсказки с большим энтузиазмом и знанием дела составила нам букет мечты, лишь уточняя хочется нам видеть этот тот или иной компонент в букете или нет. Не надо было говорить как лучше, как хотелось бы. Девушка действительно является флористом. Нет, она настоящая фея...
Здравствуйте, Даша! Спасибо за приятные слова и высокую оценку нашей работы. Довольные клиенты и слова благодарности побуждают нас работать с еще…
Читать полностьюСпасибо большое вам за быстрое оформление очень красивого букета и его скоростную доставку!!! От момента оформления заказа до момента получения именинницей букета прошло всего лишь несколько часов ! Сюрприз удался ? и все благодаря вам...
Спасибо за прекрасный сервис и за такой красивый букет! Заказывала Цветочное письмо (букет в коробке-конверте) для мамы в День рождения, очень символично, ведь так хотелось передать этим письмом тепло и нежность на расстоянии! Такую красоту сделали флористы, учли все пожелания! К маме ходили экскурсии, чтобы полюбоваться и порассматривать экзотические и интересные цветочки) Был маленький нюанс при доставке, но сотрудники себя так повели, что даже улучшили общее впечатление! Рекомендую и буду пользоваться сама...
Спасибо за ваш отзыв!
Приятно читать такие слова в адрес нашего коллектива.
Нюанс заключался в том, что при доставке один из цветков в композиции…
Читать полностьюДобрый день. Заказывал цветы ко дню рождения своей Любимой! Огромное спасибо прекрасным сотрудницам,которые приняли мой заказ,нашли необходимое количество цветов и все организовали с оформлением и своевременной доставкой...
Заказывали свадебный букет в данном цветочном магазине. Цветы были свежими, простояли после свадьбы ещё долгое время. 4 звезды за то, что букет не соответствует заявленному дизайну, который был оговорён заранее...
Заказала букет маме на юбилей. В восторге и я, и мама! Учли все пожелания, персонал вежливый и доброжелательный! Очень довольна, что выбрала именно "Планету Роз"! Превосходное настроение и невероятная красота букета + оригинальность оформления. Что может быть лучше...
Спасибо за отзыв ,рады стараться для Вас
Спасибо огромное!!! Моя девушка рада!))) Поздно вечером сделал заказ, а утром он уже был у неё! Спасибо, что делаете это старательно, даря хорошее настроение и улыбку другим! Буду и дальше обращаться к вам...
Спасибо за ваш отзыв и такую оценку нашего сервиса!
Вы поверите, что эти розочки стоят с 21 января? А На дворе между прочим 16 января. На трех из семи роз появились новые листочки, на остальных скоро будут) Сколько было роз, но ни одни не пустили свежие листочки. В основном цветы стоят максимум неделю и то, если ежедневно менять воду и подрезать...
Татьяна, вы , наверное, описались - 16 февраля.
Розы, цветы достаточно капризные, требуют хорошего ухода и заботы в срезанном виде. Поэтому покупатели…
Читать полностью
Приносим свои извинения за несвоевременную доставку и испорченное настроение. Мы будем рады, если Вы обратитесь к нам еще. Впредь будем внимательнее и…
Читать полностью