Заказал пиццу и суши через службу доставки Carte.by

Служба доставки еды Clever.by Отзывы о службе доставки Clever.by Clever.by 3 июня 2020 в 11:32

Добрый день! 29.05.2020г. сделал два заказа с доставкой домой (сет суши мафия и комбо лайк пицца). Заказ был сделан в 18.40 , в 18.45 позвонила девушка и предупредила, что из-за наплыва клиентов пиццу придется ждать 1.45, суши 2 часа. Проходит два с половиной часа- заказа нет. Звоню, отвечают что в течении 10 мин. доставят. Полчаса- снова ничего нет. Звоню снова, девушка-оператор явно тянет время, говорю, что заказ отменяю, однако в это время привозят суши. Заказ на пиццу отменен!!! и опа!!! через 10 минут приезжает пицца! Вопрос: зачем обманывать клиентов со сроками доставки, почему, если заказ задерживается не предупреждаете, и отмена заказа у вас не работает, получается? Кстати, пицца не очень.

Доставка еды — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Юрий Балаганов

Спасибо автору

5 отзывов, 801 место в рейтинге

2 комментария

Carte.by 2

3 июня 2020 в 13:57

Мы старались сгладить углы, но у нас не получилось. К сожалению, в пиковые часы иногда случаются ситуации, за которые нам стыдно. Впредь обещаем смотреть в оба и не допускать повторений. Извините, что так вышло.

Мы начислили 500 картэбаллов в качестве компенсации. Их можно обменять на сувениры из лавки, а уже через месяц — скидки на еду.

Ирынка Нярэй

3 июня 2020 в 20:01

Наконец-то Могилёв подтянулся, батюшки. А то всё гомельское такси да гомельское такси...