Хотел оформить заказ на сайте Carte.by

Служба доставки еды Clever.by Отзывы о службе доставки Clever.by Clever.by 29 января 2024 в 11:45

В первые воспользовался данным сайтом и больше желания нет. Оформил заказ, пришла смс, после чего звонок и отмена заказа так-как информация на этом сайте не соответствовала действительности. Перезвонил администратор из самого заведения и сказал что им не однократно предоставлялась актуальная информация, однако на своем сайте они её так и не изменили. На будущее советую обращаться не посредственно в заведение а не через сайт перекупов. Претензии потом выставлять не кому. Ответ будет это кто либо только не мы. Отзыв на своем сайте также удалили и всё.

Доставка еды — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id92860

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

1 комментарий

Carte.by 2

29 января 2024 в 13:59

Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Мы разобрались в ситуации и причинах её возникновения.

Вы оформляли заказ в заведении «Закуток» города Минска 21 января 2024 года. С Вами связался оператор Carte.by и сообщил об изменениях условий доставки по Вашему адресу. К сожалению, Вас не устроили новые условия, и заказ был отменен.

Затем администратор кафе «Закуток» связался с Вами, чтобы объяснить причину изменения условий доставки, заявив о том, что ранее сообщал информацию нам.

С нашей стороны регулярно проводится актуализация информации.

У заведения неоднократно запрашивались новые условия доставки с 12 сентября 2023 года. К сожалению, до возникновения данной ситуации мы не получали обратную связь.

На данный момент информация на сайте Carte.by является актуальной.

Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Наша служба ценит обратную связь, и мы будем стараться улучшить наш сервис.