Хотели забронировать столик в ресторане через службу Carte.by

Заказывали бронь столика в Витебском трактире 03.07.20, ответа оператора так и не дождались. Клиентоориентированность и профессионализм совсем не про вас.

Спасибо за сорванные планы, надеюсь, мой отзыв поможет другим людям не воспользоваться услугами данного «сервиса» и пользоваться услугами напрямую у заведений, а не через посредников.

Доставка еды — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

ladyfox
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
1 комментарий
Carte.by
5 августа 2020 в 15:41

Валерия, спасибо за отзыв! К сожалению, во время большой загруженности заведение может медлить с обратной связью, что задерживает обработку брони. Мы постоянно работаем над этим, но полностью избежать таких ситуаций пока не получается.

Извините нас ещё раз за долгое ожидание ответа по бронированию. В качестве компенсации мы начислили вам баллы на ваш номер, которые можно использовать на доставку еды от нашего сайта.

Кстати, в ближайшее время в нашем мобильном приложении появится возможность бронирования столиков и мы гарантируем, что время ожидания подтверждения сократится до минимума.