Заказала доставку из кафе «Ностальгия» через службу Carte.by

Служба доставки еды Clever.by Отзывы о службе доставки Clever.by Clever.by 18 июля 2023 в 18:30

С моей карты сняли 32. Солянка холодная, драники чёрные и 20% за доставку? Это сервис? Есть закон РБ "о защите прав потребителя", если они его не читали, тогда им не место в этом бизнесе. На все мои запросы в службу поддержки были только одни отписки, никаких действий, все ссылки на какие то праздники. Какие праздники, сегодня понедельник, и Славянка закончилась. Есть ещё новые фирмы которые в такой же теме, пока они только стали работать первое время будет толк. А карте.бай уже отстой!

Доставка еды — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id91706

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

5 комментариев

OoOoO 4

18 июля 2023 в 19:09

А при чем здесь доставка? Они приезжают, забирают закази отвозят. Всё. Может они сами готовить начали, а я не знала?)))

teplyashka 2

18 июля 2023 в 22:13 ответ OoOoO

OoOoO, поддерживаю! Какие к доставке претензии?

OoOoO

18 июля 2023 в 19:32

Причём*

Ираида Северная 2

19 июля 2023 в 10:17

Задача же доставки только привезти еду)
А уже сама еда - это дело вкуса.

Carte.by 2

19 июля 2023 в 16:45

Ирина, благодарим за Ваш отзыв о нашей службе доставки. Мы хотели бы еще раз прояснить, что сервис carte.by занимается исключительно доставкой блюд, а не их приготовлением.

В ответ на каждое Ваше обращение в службу поддержки мы с постоянным вниманием и настойчивостью старались донести до Вас, что стоимость доставки может варьироваться в зависимости от различных условий, таких как загруженность дорог, погодные условия или особые мероприятия. Со своей стороны также хотим заверить вас, что мы действуем в соответствии с законодательством.