Заказывал в «ФастГуд» много раз, пока не взбесило отношение

Заказывал в FastGood не однократно, обычно привозили как и обещали 1-1.5 часа (хоть для нашего города это ну очень долго, в Москве доставка 1.5-2 часа с расстояниями в 5 раз больше).

street food - у них есть можно, соусы так же. Но роллы и пиццы оставляют желать лучшего в городе есть доставки на голову выше и с ценами ниже.

Но ладно не в этом дело, взбесило отношение к клиентам.
Ладно пусть по Вашим словам "курьер в ДТП попал" вы бы хоть изволили сами позвонить и предупредить.
Приходится звонить самому и узнавать и это спустя 2 часа, потом услышать "ой извините, мы Вас забыли предупредить, курьер будет через 10 минут".
В итоге спустя 30 минут звоню и слышу "сейчас я позвоню курьеру, уточню когда он будет", странно но перезвонила через 1 минуту и говорит "3 минуты и он у Вас" в итоге не три, а 10 минут.
Теперь про то, что приехало, заказывали шавермы, картофель фри и соусы. Шаверма за такое время насквозь промокшая и еле теплая (спасла фольга) - отвратительно! Картофель фри так же мокрый и комнатной температуры - отвратительно!

Итог: вместо 1-1.5 часа вы будете ждать 2.40, получите все в холодном и уже не приятном виде.

P.S. Нормальные доставки в таких случаях переделывают заказ и отправляют новый или хотя бы добавляют бонусы для клиента. Сам заказывать больше не буду и другим НЕ СОВЕТУЮ.

Доставка еды — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id41025
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
4 комментария
Новые Горы
20 октября 2017 в 15:08
Не выношу, когда доставка опаздывает. Обычно заказываю еду, когда уже очень хочется есть или к определенному времени, поэтому такие задержки очень раздражают.
Лунная Симфиония
20 октября 2017 в 16:38
И я в них разочаровалась, но не время доставки меня расстроило ( здесь уложились в 1ч.15 минут), а вкус и качество еды.
Вита Витебская
23 октября 2017 в 17:08
Автор, отправили бы Вы эти произведения кулинарии обратно повару...Нужно было сразу открыть, как курьер привез, Вы сами подумайте, такое время...Шаурме хватит пол часа лишних - ее потом на помойку только.
id41025
15 ноября 2017 в 19:20
Прислали подарочную шаурму, в качестве извинения. Это положительно, хоть и запоздало.