«Сервис, качество роллов, фидбэк» — обо всех плюсах службы доставки «На ножах»

Не так давно я узнала, что в нашем городе естья доставка суши, которая называется "На ножах". Думала, она новая, но они работают с апреля (отзывы в их приложении начинаются с апреля), поэтому решила рассказать о ней вам. Скажу сразу: они очень похожи на любимую многими доставку [вырезано редактором], но все же стало как-то очень дорого для меня, а вот "На ножах" по стоимости такие же, как ранняя [вырезано редактором], если можно так выразиться. Сервис, качество роллов, фидбэк - все на 5 из 5. Заказывала два раза.
В первый раз было два незначительных недочета, о которых я написала в своем Инстаграме: чувствовался вкус горелки в одних роллах, а еще не сделали замену васаби на имбирь, как я просила в комментариях ([вырезано редактором] всегда делала без проблем). Но я отметила, что эти недочеты не оказали существенного влияния на общее впечатление. "На ножах" связались со мной лично, извинились, сказали, что проведут дополнительное обучение персонала, а администратор в запаре просто не увидела комментарий про замену. Они ее делают также без проблем. В качестве извинения предложили бессрочную скидку 10% на следующий заказ. Во втором заказе все было безупречно, замечания учли.
Кстати, если вы вдруг забудете ввести промокод на подарочные роллы, они все равно приедут к вам с вашим заказом. Это приятно.

В общем, очень рекомендую эту доставку. Уж не знаю, [вырезано редактором] это решила "отпочковаться" или нет, но качество и отношение этих ребят мне нравится! И название тоже интересное :)

tinari
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.