Время доставки оставляет желать лучшего!!!
Заказывали сегодня 29.06.2018 пиццу в 13.42. Хотели пообедать на работе. Сказали доставят в 15.00-15.30. Обычно за час доставляют. Ну да ладно, еще нормально. Знаю, что вкусная пицца, подождем.
Звоню в 15.40 с вопросом как скоро будет пицца. В ответ: "извините, курьер выехал уже, ожидайте в ближайшее время. Возможно его кто-то задержал". Ну, ок, всякое бывает.
Звоню в 16.00 с тем же вопросом)))) В ответ: "извините, курьер выехал уже, ожидайте в ближайшее время". На вопрос, почему так долго, сказали, что курьер так к вам спешил, что его остановила ГАИ. Я при чем, что его остановили? Я понимаю, бывают форс-мажорные обстоятельства. Но можно позвонить, предупредить. Говорю, что пицца холодная будет за это время, и на скидку намекаю. Хотя дело не в скидке, а в отношении. Меня уверяют, что на будет горячая. И что курьер будет в течение 10 минут. Диспетчер путалась в заказах и во времени. И дала скидку)))))))) 2,90 р)))))))
В 16.15 приехал курьер. И просит всю сумму. Я говорю - звоните в офис, нам делали скидку. Он стоит ждет денег. Говорит, телефон в машине. Так сходи в машину и позвони))))) Спрашиваю, почему так долго, он сначала сказал, что ГАИ остановила. Потом сказал, что сегодня выпускных много, и это надо учесть. Во-первых, и давно на выпускных стали подавать пиццу)))) А во-вторых, это не я должна была учитывать, а диспетчер, которая оговаривала время заказа. И говорит, вы должны войти в положение, мол, форс-мажор. Я? Я никому ничего не должна. Я плачу деньги за доставку горячей пиццы. И остальное меня не должно волновать))))) А задача этой фирмы - доставить мне эту пиццу в назначенное время. Я не думаю, что это мегатрудная задача. )))
В результате, пицца чуть теплая. Я держу ее в руках (не в коробке). И говорю об этом курьеру, а он стоит рядом и уверяет, что она горячая, и не может быть холодной)))))))) Смешно))))) Сама пицца не такая вкусная, как в прошлый раз. Много теста, не много начинки.
Итог. Суммарно, с момента заказа, мы ожидали свой обед 2.45. И на 45 минут доставка задержалась. Неприятно. Рабочий день то не до ночи... Вот и покушали... Ставим за пиццу 3, за доставку 1 (и то, только за то, что ее вообще привезли, хоть и чуть теплую). Горячая была бы, может быть, вкуснее. Пока больше не буду у вас заказывать. Неприятное впечатление осталось...
Так как хотелось кушать, то, конечно же мы пиццу съели. Нормальная, съедобная, но не на отлично))
Чек, конечно же не курьер на дал)))
Доставка еды — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.