Роллы от «Суши дом» были вкусными, но акционным предложением не удалось воспользоваться

19.10.21 заказал сет ХИТ на официальном сайте sushidom.by, на данном сайте стоимость сета 25 бел.руб, перезвонил оператор уточнить ассортимент заказа, я ей сообщил о наличии карты на скидку 20%, она сказала предъявить ее курьеру. Приехал курьер без индивидуальных средств защиты органов дыхания – маски. Когда я предъявил карту на скидку 20% - он сообщил, что на данный сет Хит скидка не распространяется. После оплаты я снова связался с оператором, по вопросу , почему скидка не распространяется на данный сет и, где это написано. Оператор на мой вопрос ответила, что данный сет сейчас на Акции, и что это ни где не написано, а она мне сообщала это по телефону, хотя такого не было. После разговора я еще раз зашел на официальном сайт доставки еды Суши дом (sushidom.by), чтобы убедиться, какие сеты сейчас на акции, но данный сет был в общем разделе сетов, и никакой информации про акции там не было. Напрашивается вывод, что доставка еды Суши дом, пытается обмануть покупателей, вводя их в заблуждение. Данным действием нарушают ст. 5 и 7 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей». Каждый потребитель имеет право на своевременное получение достоверной информации о предлагаемых товарах, в том числе об их цене. Это в свою очередь обеспечивает право потребителя на свободный и правильный выбор товара (если бы я знал, что моя скидочная карта не распространяется на данный сет, я бы ,возможно, выбрал другой сет). Я считаю, что на сайте нужно сообщать покупателям какие сеты на акциях и ,что на эти сеты не будет действовать скидка, а какие нет.
Что касается курьера, он нарушил СанПиН-217, который обязывает руководителей организаций всех форм собственности принимать необходимые меры по выполнению и контролю санитарно-противоэпидемических мероприятий, в том числе следить за использованием работниками средств защиты органов дыхания. Невыполнение требований СанПиН-217 влечет административную ответственность по ст. 17.5 Нового КоАП РБ 91-З от 06.01.2021 г.
Суши вкусные, но суховатые, может рис не доварили)

Доставка еды — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Денис Кот
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
10 комментариев
tinari
22 октября 2021 в 18:42
Может, в запаре вам не сказала оператор. Или вы прослушали. Я заказывала этот сет, и мне сразу сказали, что на него скидка не распространяется, и всех моих друзей, кто брал сет, также проинформировали.
Денис Кот
23 октября 2021 в 14:47 ответ tinari
tinari, Может, по запаре, оператор и забыла сказать, но я считаю, что на официальном сайте данная информация должна быть указана, тогда не нужно будет об этом постоянно говорить и не будет претензий.
Chagall
23 октября 2021 в 13:55
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Будем стараться, чтобы таких ситуаций больше не происходило.
Денис Кот
23 октября 2021 в 14:47 ответ Chagall
sushidom, Здравствуйте, спасибо за ответ, хотелось бы дать Вам совет следить за актуальностью информации на Вашем сайте и своевременно обновлять, т.к. это уже не первый раз: хотели заказать сет Fire, а его заказать уже нельзя, т.к. этот сет уже не готовят, он был на акции в прошлом месяце, а на сайте он до сих пор есть.
Галина Бобкина
25 октября 2021 в 16:30
Как-то не пробовали там ничего. Надо будет присмотреться.
Галина Бобкина
25 октября 2021 в 16:49
Ой, не туда комментарий написала, сорри.
Вита Витебская
27 октября 2021 в 14:20
Кто в теме, тот давно знает, что на подобные сеты скидка не действует. Так же она не действует на акционный ролл недели.
Роллы в этом сете неплохие, за эту цену вполне норм. Со скидкой уж совсем будет занадто!
Денис Кот
30 октября 2021 в 12:40 ответ Вита Витебская
Вита, Ну, извините, не в теме, в суши доме не живем) Еще раз повторяю для тех, кто в теме (живет и работает там), что на официальном сайте данная информация должна быть, тогда и вопросов не будет.
Вита Витебская
1 ноября 2021 в 10:34 ответ Денис Кот
Денис, а что значит "жить в Суши доме" мне вот интересно...
Денис Кот
10 ноября 2021 в 14:13 ответ Вита Витебская
Вита, я имел в виду, часто заказывать еду в Суши доме и знать обо всех акциях и предложениях, Вы же в теме) значит, либо часто заказываете, либо работаете там.