Воспользовалась доставкой от «Витебского трактира»

Заказала еду в заведении "Витебский Трактир" с доставкой на дом.
Дважды уточнила, что оплата будет картой курьеру.
Заказала 2 порции свиного шашлыка, порцию куриного шашлыка и соленья.
Номер моего заказа 649157
Привезли половину заказа, ресторан не предупредил, о том. что заказ будет не полный.
Курьер, который приехал - был не в курсе о том, что я буду оплачивать картой, так еще и высказал мне претензии, что якобы я не предупредила, хотя в моем заказе четко указано, что оплата будет картой, смотрите скриншот подтверждения заказа.
Курьер был без маски, без перчаток - и это в наше время при ситуации с коронавирусом в нашем городе, а также учитывая то, что он пришел с улицы.
Написала претензию на почту - ответа также не последовало
Очень обидно, что мой любимый ресторан в Витебске возложил на сервис [вырезано редактором]
Конечно же больше никакие заказы мной в Витебском трактире размещаться не будут.

Есть заведения, которые готовят не хуже, цены ниже, а сервис не страдает. Чек и подтверждение заказа прилагаю, чек мятый, но его таким уже доставили.

Доставка еды — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Алина Лазебная
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
5 комментариев
PolinaB
11 апреля 2020 в 05:58
Трактир готовит обеды для врачей. Наверное с этим связаны все эти траблы. И если это ваш любимый ресторан, то может не стоит за один косяк выливать на них столько негатива. Все изменилось и скоро изменится еще больше. Не слышали об этом? Не?
Лика Барская
12 апреля 2020 в 04:13 ответ PolinaB
PolinaB, согласна , благое дело , так что теперь обманывать простых обывателей ??? Которые при том платят и хотят получить достойный сервис !
PolinaB
12 апреля 2020 в 15:08 ответ Лика Барская
Лика, а в чем обман? Автор не пишет, что деньги сняли за полный заказ. Ну поставила бы три звезды любимому ресторану. Шашлыков ей не хватило??? Переживет. Сервиса не хватило??? Тоже переживет. Курьер вообще как я понимаю не их. Трактир кормит врачей, которые работают сутками в переполненных больницах! А вашей этой супер очнуться пора уже.
Станислав Иванов
13 апреля 2020 в 13:28 ответ PolinaB

PolinaB, ппц логика. Из серии «он её ударил, потому что она заслужила».

Трактир по своей воле занимается благотворительностью — это похвально. И по своей воле дальше работает для клиентов. И это должно оставаться на прежнем уровне, а не в формате «ешьте, что дали, мы ваще-то врачей кормим».

Очень сомневаюсь, что у заведения такая политика, просто убил ваш коммент и кол-во лайкнувших.

PolinaB
13 апреля 2020 в 19:14 ответ Станислав Иванов
COVID19, все верно, но Трактир накосячил ОДИН раз! И сразу одна звезда любимому ресторану. Вот я и комментирую, что важно было вспомнить, что люди кормят врачей. Логика была такая. Остальное эмоции. Просто много пустых капризных людей, которые ну не желают даже на время ограничить себя хоть в чем то.