«У нас свои правила» — в «Белвесте» не дали скидку

Решили купить ботинки за 129.70 рублей в магазине «Белвест», так как товар был не на акции и предлагался за полную стоимость. Рассчитывали на рассрочку по «Халве» и скидку по карте «Белвест», но нас постигло разочарование: скидку по карте «Белвест» нам не дали согласно новому распоряжению (приказу) руководства, хотя на сайте «МТБанка» чётко указано (цитата):

«При расчёте картой «Халва» в сети фирменных магазинов Belwest:

  • скидка по дисконтной карте на товар, приобретаемый в рассрочку, предоставляется;
  • товар, участвующий в акциях, приобретению в рассрочку не подлежит;
  • товар, реализуемый со скидками или по сниженным ценам, приобретению в рассрочку не подлежит».

Продавец показала приказ без номера и даты, что скидка предоставляется на покупку свыше 150 рублей и что у них свои правила. Неважно, что написано на сайте банка. На сайте «Белвеста» информации об этих условиях покупки не нашла…

Претензий по ботинкам и обслуживанию нет, но очень неприятный осадок остался…

Обувь — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Админ Админович
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
9 комментариев
Галина Гореликова
26 августа 2017 в 15:38
А мне тоже отказали в скидке по дисконтной карте, хоть мои сапоги стоили 229 рублей. Выше, чем 150 рублей, но коль я рассчитывалась по "халве",то тоже убеждали, что программа не берёт скидку. Осадок неприятный, хотя я люблю эту обувь
Новые Горы
26 августа 2017 в 15:45
Правила использования дисконтных карт часто вообще не поддаются логике. Иногда скидочные программы такие, что еще не понятно кто остается в плюсе...
Артём Лабода
26 августа 2017 в 18:25
Классное отчество у кассира.
Оксана Леонова
27 августа 2017 в 00:50
Скидку не дают, так как Белвест должен заплатить % банку за вашу рассрочку.
Админ Админович
27 августа 2017 в 14:36 ответ Оксана Леонова
Так и не стоит дезинформировать клиента..
Krokodilova
6 декабря 2019 в 14:33 ответ Оксана Леонова
Оксана, +++
Админ Админович
27 августа 2017 в 14:35
Информация для клиента должна быть достоверной и доступной на всех ресурсах, а не по приказу в магазине перед фактом. Это похоже на явление под названием "ввести в заблуждение".
Вита Витебская
27 августа 2017 в 16:33
Ну так а может если нет этих 130 рублей на ботинки, так пойти и купить в ином месте, немного дешевле. Никогда не видела у Белвеста какого-то особенного качества, если обувь носить повседневно.
Krokodilova
6 декабря 2019 в 14:32
Либо скидка и оплата сейчас, либо рассрочка, но без скидки. Так не только у "Белвеста". И рыбку съесть, и всё остальное сразу - не получится.