Покупка босоножек в «Белвесте» оказалась хождением по мукам

Не нравится мне писать негативные отзывы, но не ожидала такого хождения по мукам. В мае купила красные босоножке в магазине Белвест на Кирова: очень красивые, действительно то, что искала.Через неделю носки, стал скрипеть каблук при ходьбе на правом босоножки. 4 июня отнесла в магазин , приняли по гарантии без проблем. Была проведена экспертиза- доказан брак. 7 июня мне позвонила заведующая магазином, разговаривали вежливо, сказала, что в наличии есть только коричневые такие же босоножки. Естественно я покупала принципиально красного цвета, заведующая предложила вариант заказать из другого города такие красные, но придется подождать около еще 2 недель.Я обьяснила, что 27 уезжаю в отпуск, к этому времени мне пообещали, что точно привезут. 21 июня подошла в магазин уточнить по поводу босоножек, одна из продавцов негативно ответила, что зав.магазином в отпуске, и надо звонить уточнять, а не приходить, и если бы что- то привезли, то перезвонили бы, обьясняю, что мне через 4 дня уезжать, а я ходу без босоножке уже почти месяц и когда конкретно привезут, в ответ завтра должна быть машина, звоните завтра. На завтра позвонила, ответила уже заведующая, якобы только вышла из отпуска, стала уточнять, но еще ничего не привезли, сказала , звоните во вторник, может привезут, а может нет. На мой вопрос- в среду мне же уезжать- ответ- звоните во вторник, если не привезут, то вернут деньги. Я уже месяц лета хожу без босоножек, пообещали, что точно привезут до моего отьезда. А в результе, сижу и нервничаю. То есть мне предлагают ждать непонятно чего до вторника, а в случае чего, забрать деньги .То есть в среду мне нужно уезжать и спокойно собирать вещи во вторник, а я буду бегать по городу, искать босоножки!!!! Ужасно, првда не ожидала такого хождения по мукам с этими босоножками. Нужна обувь на осень, честно уже сомневаюсь покупать(

id47612
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
Белвест Витебск
7 августа 2019 в 17:07
нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о качестве обуви и обслуживание компании Belwest. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Белвест Витебск
7 августа 2019 в 17:09
Елена, Благодарим Вас за отзыв о компании Белвест. Приглашаем оценить наш интернет-магазин https://belwest.by с бесплатной доставкой.
Белвест Витебск
7 августа 2019 в 17:14
id47612, спасибо за обратную связь. Мы рады, что вопрос решился положительно. Будем рады вас видеть за покупками!
Белвест Витебск
7 августа 2019 в 17:15
Ирина, Благодарим Вас за отзыв о компании Белвест. Приглашаем оценить наш интернет-магазин https://belwest.by с бесплатной доставкой.