Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Заведующая магазина «Белвест» решила вопрос посетительницы
Ранее писала негативный отзыв о возврате босоножек по гарантии в магазине по улице Кирова (речь об этом отзыве — прим. ред.), вопрос решился положительно 25.06- мне произвели замену на аналогичные босоножки. Заведующая магазином сделала все возможное, чтобы заменить бракованную обувь на аналогичную, спасибо! Заведующая магазином ушла в отпуск, и получилось недопонимание с сотрудниками магазина,к сожалению. Однако действительно хочу поблагодарить фирму Белвест за действительно стильную и красивую обувь, что даже в случае попадания на брак, хочется заменить только на обувь, а не деньги!
Обувь — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
19 комментариев
Елена Матвеева
5
Стоила ли игра свеч?!?! "Я обычно очень терпеливый человек и на самом деле пытаюсь всегда решить вопросы мирным путем"(цитата). Как-то непохоже, обычно человек не будет сразу писать негативный отзыв, если ОЧЕНЬ терпеливый человек. Мне кажется после такого негатива, стыдно было бы заходить в магазин обуви "Белвест".
id47612
5
Алина, стыдно забирать свою обувь, за которую заплатила деньги?
Елена Матвеева
3
id47612, стыдно не забирать свою обувь, а стыдно писать негативный отзыв на магазин,если Вы выбираете данную марку обуви. А вопрос с босоножками можно было решить и без негативного отзыва
Лина Корнишева
6
Алина, извините, но тогда получается, что если вас обвесили в магазине, в который вы постоянно ходите, врач, который вас лечит, назначил неверные лекарства, в любимой аптеке обманули с ценой — то тоже отзыв не надо писать, потому что вы всегда их посещаете?
Елена Матвеева
3
Лина, если обвесили в магазине(ну не встречала такого или просто не сидела и не перевешивала),если врач назначил неверные лекарства - можно поменять врача(благо выбор есть), в любимой аптеке обманули с ценой — тоже на грани фантастики)) Брак заменили не из-за написанного негативного отзыва, а по срокам,установленным законам и требовать от магазина ускоренной замены в данном случае клиент не может. В конкретном случае подходит выражение - "клиент не всегда прав"
Лина Корнишева
1
Алина, конечно, сроки не нарушили, это здорово. Но всё-таки накануне отъезда в отпуск явно у человека сердце было не на месте, всё хотелось сделать по высшему разряду, а не ждать возврата товара. Хорошо, что всё закончилось удачно.
Елена Лин
Алина, Так Вы Инопланетянка!
В магазине вас не обвешивали, врача, по-вашему - меняй-не хочу, а в аптеках не обманывают с ценой.
Вот и состоялся контакт с инопланетной цивилизацией.
Дайте, хоть, автограф, пока вас не просчитали "Люди в чёрном":)
Елена Лин
2
id47612, Автор, вы были правы сто раз, опубликовав свой крик души. Удачного Вам Отдыха. Мы рады, что помогли вам добыть босоножки своей мечты.
Белвест Витебск
Алина, нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы всегда готовы принять решение и рассмотреть пару и после гарантийного срока, если действительно в паре выявлен производственный дефект.
id47612
5
К сожалению, вопрос решился только после отзыва..
Алексей Алексеев
6
id47612, Сомневаюсь, что на решение проблемы повлиял именно этот отзыв:) Правильнее было бы дождаться крайнего срока который прописан в законе и если бы его нарушили, то да, можно было бы писать отзыв. А так установленный законом срок как я понимаю не вышел, а негативный отзыв появился, не очень красиво.
Аноним #8fa
9
Слушайте, товарищи-комментирующие, вы все такие хорошие и терпеливые. НО. Если прочесть ваши некоторые отзывы, хочется задать аналогичный вопрос и вам. Что ж вы такие нетерпеливые и сыплете негативом? Знаете, ко многим здесь оказалась уместна поговорка - чья бы корова мычала, да лучше бы промолчала. Автора поздравляем с решением вопроса.
Лунная Симфиония
Как хорошо, что все вопросы уладили до отпуска. По себе знаю, что маленькие не приятности могут повлиять на впечатления о торговой марке в целом.
id40101
1
Ну вот, заведующая ведь сдержала свое слово (босоножки вам нашли и даже, судя по всему, раньше обещенного срока), а вы так ее " прополоскали", стыдно должно быть.
id47612
id40101, вопрос не решился бы, в пятницу ничего не привезли, звонить надо было только во Вторник, уточнять, когда привезут!!!НИЧЕГО не решилось бы, просто заведующей не было, может быть поэтому никто не хотел ничего решать, поэтому и написала положительный отзыв, ведь непосредственное руководство Белвест помогли решить вопрос, перезвонили, спасибо!
id40101
id47612, хорошо, что хорошо заканчивается. Неужели из за какой то пары обуаи у вас до сей поры в отпуске болит голова? Лучше отдыхайте и забудьте о мелочах: обувь покупается и изнашивается, а нервы не восстанавливаются. Приятного отдыха
id40101
Автору хорошего отпуска и отличной носки босоножек.
Аноним #186
1
Написала и правильно сделала.пока не поднимешь прессу никто не пошевелится,а то отмазки начались,тут и заведующая быстро нашлась оказывается,а то уехала бы она на отдых без обуви и денег за них.Началось стыдно должно быть,за что?и почаще в этот магазин захаживать,чтоб не забывали своих недостатков.
Белвест Витебск
Благодарим Вас за отзыв о компании Белвест. Приглашаем оценить наш интернет-магазин https://belwest.by с бесплатной доставкой.
