«Ужасный сервис и такая же обувь, которая не стоит своих денег!» — о покупке в магазине Dejavu Оставить отзыв

Вы им скажите, что обратитесь в Городское общество защиты потребителей. как правило это помогает, а нет, обратитесь и деньги вам вернут.

Правильно вам советуют, идите в общество защиты.

Или в горисполком

А давно отзывы про Минск принимаются?

Они вообще-то должны были принять у Вас заявление, в котором Вы указываете недостатки обуви, далее - они должны дать письменный отказ, указывая причины. ВЫ уточнить, готовы ли они столкнуться с экспертизой (это Вам нужно знать). И вот только потом, с этим отказом Вы можете обращаться в общество защиты, а далее можно и в суд.
П/С жаль, что наш потребитель не знает своих прав, нечистоплотные Продавцы этим пользуются. Конечно, есть и подводные камни и у Продавцов-Производителей, т.к. есть очень прошаренные и бессовестные покупатели.

" в грубой форме послали куда по дальше" - иногда это зеркало клиентского потребительского экстремизма. Не верю, чтоб на пустом месте и без предыстории вас послали... Да и не послали скорее всего , а ответили, что не не могут принять претензию.
В общем, их обувью не пользуюсь, при разговоре не присутствовала - поэтому много вопросов и к вам .

Часто покупаю там обувь, сумки и никогда проблем не было. Товар качественный, продавцы всегда вежливые. Может мне везёт...

... вот так прям со старта сразу послали в грубой форме? - не верю...