Не полностью вернули средства за некачественный товар в «Кари»

Обувный магазин Kari Все отзывы Kari 16 июля 2017 в 17:42

Покупал в магазине «Кари» в «Гринцентре» несколько наименований товаров. Среди покупок были солнцезащитные очки, которые в дальнейшем сломались. Покупка осуществлялась с помощью дисконтной карты «Кари» с бонусными баллами.

Обратился за возвратом-обменом некачественного товара в магазин. Смог обменять очки на аналогичные, даже дешевле. При этом новую покупку я оплатил, а за старую мне сделали возврат, в т.ч. и бонусных баллов. Чек в магазине не проверил, и зря! Оказалось, что сумму с разницей в скидке вернули не полностью. Если сделать разницу между суммой и скидкой, не получается сумма возврата. Смешная сумма, но здесь дело принципа.

Вот так может «накалывать» своих покупателей магазин «Кари», прикрываясь бонусными баллами, скидками и т.д., и т.п. На сайте магазина внятного ответа дать не могут :(

Обувь — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Dzianis

Спасибо автору

551 отзыв, 2 место в рейтинге

6 комментариев

Вита Витебская 1

16 июля 2017 в 21:33

Я детское платье вообще еле вернула в Кари Кидс в Грине. Требовали вообще все вещи по чеку принести, чтобы вернуть одну. Хорошо, что администратор была более-менее адекватной, вошла в положение. Но пока они там намутят с баллами и суммой скидки, уже сам запутываешься и не понимаешь, сколько же на самом деле они должны были вернуть.

Dzianis 1

17 июля 2017 в 09:16 ответ Вита Витебская

Витебская, действительно это так. Баллы, скидки, а еще и лепет продавцов на кассе, мол, возьмите еще чего-нибудь и будет вам счастье в виде 3 товара бесплатно. А когда что-то приходит в негодность в гарантийные сроки, то и не знаешь, по какому принципу тебе сделают возврат. В этом магазине проще покупать без всяких бонусных баллов - поскольку потом проще будет доказать истинную сумму товара.

Вита Витебская 1

17 июля 2017 в 14:54 ответ Dzianis

Денис, да, я сделала давно именно такие выводы и максимум, что я там делаю - это трачу бонусные баллы накопленные. Все эти акции- купи две, получи вторую со скидкой 50% или третью в подарок - полнейшая чушь.

Елена Лин 1

17 июля 2017 в 23:16

А я вообще в Карри заКаррилась покупать, и их сообщения в чёрный список занесла.

kari

2 августа 2017 в 10:24

Денис, добрый день!
Благодарим за отзыв.
Сожалеем, что имела место такая ситуация. Приносим извинения.
Для того чтобы мы могли разобраться в произошедшем, пожалуйста, напишите нам на электронную почту shop@kari.com, пришлите фото чека с полным содержанием или уточните номер штрих-кода вашей карты kari CLUB. В теме письма просим указать: "Отзыв на vitebsk.biz, Денис Журов".
Заранее благодарим.

Анастасия Волк

15 февраля 2018 в 14:14

обманки это все как выясняется