Ещё
- Кафе
- Рестораны
- Салоны красоты
- Парикмахерские
- Автосервисы
- Автозапчасти
- Турфирмы
- Такси
- Прокат авто
- Медицинские центры
- Оптика
- Стоматологии
- Одежда
- Детские магазины
- Обувь
- Мебель
- Окна
- Двери
- Натяжные потолки
- Кондиционеры
- Тренажерные залы
- Фитнес-клубы
- Обучение, курсы
- Лазертаг
- Свадебные салоны
- Доставка воды
- Бани и сауны
- Бассейны
- Копицентры
- Автошколы
- Агентства недвижимости
- Ремонт мобильных
- Ритуальные услуги
- Стройматериалы
- Ворота
- Цветы
- Реклама
- Прокат
- Базы отдыха
- Гостиницы
- Достопримечательности
- Кинотеатры
- Шины
- Ковры
- Ломбарды и займы
Покупателю не удалось вернуть босоножки в магазин Keddo
В магазине Кеддо в ТЦ "Марко Сити" не действует Закон о защите прав потребителя.
27.06.2021 приобрела босоножки, 04.07.21 я обратилась в магазин с дефектом. Продавец сразу же предложила мне отправить данную обувь в ремонт, я отказалась и потребовала возврат денежных средств, на что продавец мне ответила отказом, обосновывая тем, что я купила их на распродаже. Обувь которая куплена на распродаже обмену и возврату не подлежит, соглашаясь купить эту обувь вы тем самым якобы соглашаетесь на данные условия. При продаже продавцы красиво говорят, что у нас акция, скидка до 50% на обувь, покупая заполняют гарантийный талон с 30 дневной гарантией на обувь. В гарантийных обязательствах нигде не прописано, что я участвовала в данной акции, так же нигде не подписывала никакой документ, который ограничивает мои права, как покупателя на обмен и возврат.
Дальше понеслось...в прямом смысле этого слова, меня стали обвинять в том что я испортила обувь специально. Я попросила продавца пообщаться с директором магазина, через некоторое время мне перезвонили, когда пришла директор. Посмотрев мою обувь (сначала спокойно со мной общалась), сказала, что ничего страшного в данном дефекте нету, можно отремонтировать и будут босоножки, как новые. С ней рядом стоял какой то мужчина, который меня так же убеждал, что их нужно отремонтировать, оба они были без бейджей, я честно даже сомневаюсь в том, что общалась директором данного магазина. Я опять отказалась и напомнила, про мое право обмена либо возврата. Директора моя позиция не устроила, она начала на повышенных тонах при разговоре со мной говорить: "-Вы серьезно? Вызвали меня из-за 39 рублей? Проблема в этой мелочи?" Если для нее это мелочь, то почему она так и не вернула мне денежные средства? По итогу она стукнула коробкой с босоножками и заявила мне: - либо ремонт, либо суд!
Ведь дело в 39-рублях. Для вас это мелочь?
27.06.2021 приобрела босоножки, 04.07.21 я обратилась в магазин с дефектом. Продавец сразу же предложила мне отправить данную обувь в ремонт, я отказалась и потребовала возврат денежных средств, на что продавец мне ответила отказом, обосновывая тем, что я купила их на распродаже. Обувь которая куплена на распродаже обмену и возврату не подлежит, соглашаясь купить эту обувь вы тем самым якобы соглашаетесь на данные условия. При продаже продавцы красиво говорят, что у нас акция, скидка до 50% на обувь, покупая заполняют гарантийный талон с 30 дневной гарантией на обувь. В гарантийных обязательствах нигде не прописано, что я участвовала в данной акции, так же нигде не подписывала никакой документ, который ограничивает мои права, как покупателя на обмен и возврат.
Дальше понеслось...в прямом смысле этого слова, меня стали обвинять в том что я испортила обувь специально. Я попросила продавца пообщаться с директором магазина, через некоторое время мне перезвонили, когда пришла директор. Посмотрев мою обувь (сначала спокойно со мной общалась), сказала, что ничего страшного в данном дефекте нету, можно отремонтировать и будут босоножки, как новые. С ней рядом стоял какой то мужчина, который меня так же убеждал, что их нужно отремонтировать, оба они были без бейджей, я честно даже сомневаюсь в том, что общалась директором данного магазина. Я опять отказалась и напомнила, про мое право обмена либо возврата. Директора моя позиция не устроила, она начала на повышенных тонах при разговоре со мной говорить: "-Вы серьезно? Вызвали меня из-за 39 рублей? Проблема в этой мелочи?" Если для нее это мелочь, то почему она так и не вернула мне денежные средства? По итогу она стукнула коробкой с босоножками и заявила мне: - либо ремонт, либо суд!
Ведь дело в 39-рублях. Для вас это мелочь?
Покупая обувь в кеддо, вы устно подписываете договор, о невозможности возврата обуви.
Выходя из магазина я услышала крик от руководителя магазина себе в след. Жаль я не узнала имени и фамилии, но скажу одно, [вырезано редактором]
Обувь оставила в магазине.
3
Обувь — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.
Комментирование отключено.
