Купили три пары обуви в магазине «Мегатоп» и разочаровались Оставить отзыв

Купили обувь мегатоп, 20.04.2021г , повелись так скажем на акцию, в первой паре на третью неделю носки, протерлась подошва, постирала в стиральной машине (обувь из текстиля, однотонная ткань, продавец на кассе не предупредила , что обувь стирать в стиральной машине запрещено, в памятке по уходу за обувью, которая прилагается к покупке, тоже ничего про это не указано) перед тем как отнести по гарантии. Пришли, на что заведующая посматрев на обувь ответила , что подошва протерлась в стиральной машине возврата не будет, так как стирать обувь запрещено (хотя все красотки я стираю в стиральной машине, для этого есть специальная функция на стиралке, и ничего с ними не происходит, подошва по крайней мере не протирается)
Во второй паре на третий день порвались шнурки, и через неделю стала рваться подкладка внутри, эту пару заведующая забрала, деньги вернули.
Третья пара, подкладка внутри порвалась, шнурки поразлезались, подошва отпала. Принесли, продавец сказала придти завтра, так, как никого нету, выходной день. Пришли завтра, (обувь почистили так, как написано в памятке и на сколько это было возможно, обувь насил ребенок) заведующая сказала помыть обувь и принести, она сделает возврат, помыли-принесли, влажная, высушить, высушили-принесли, опять никого нету, завтра нужно придти говорят, идём мы уже пятый раз, гарантия заканчивается, наконец заведующая забирает обувь на проверку качества, это ещё неделю надо ждать, хотя уже очевидно, что деньги возвращаеть не собираются, и что после проверки в магазине будем писать заявление на независимую экспертизу.
P.S На просьбу показать сертификат качества на обувь заведующая замешкалась, 40 минут искала сертификат, на 47 минуте сказала сломан принтер обратиться через два дня.
Назревает вопрос, кто с таким хамством и наглостью сталкивался, и в какие инстанции обращаться дальше?

г.Солигорск ТЦ "Вест"

Обувь — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.