Купили в «Блэк рэд уайт» комплект мебели, но он оказался неполным

Мебельный магазин Black Red White Отзывы о мебельном магазине BlackRedWhite Black Red White 16 ноября 2017 в 06:16

30.10.2017 купили комплект мебели (спальня "Коен"): кровать, комод и зеркало. При сборке кровати оказалось, что комплект фурнитуры не соответствует описи. Позвонили в магазин, где нам вежливо пообещали устранить проблему. И тишина... Звоним еще раз - опять переспросили чего не хватает и еще раз пообещали решить всё. И снова тишина... Звоним опять - и опять у нас спрашивают в чем проблема! Предложили сфотографировать и отправить на вайбер с указанием чего не хватило (т. е. того, что мы столько раз объясняли, видимо недостаточно). И снова тишина! После очередного звонка вопрос всё же был решен. Но это не всё. При сборке комода обнаружилось, что отверстия одной делати просверлены криво: ни собрать, ни пересверлить самому не реально. Очень огорчило такое отвратительное качество комплектовки. И это с учетом того, что цены на мебель довольно высокие. По эксплуатации пока ничего не могу сказать, т. к. вопрлс остается открытым

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id41813

Спасибо автору

Не участвует в рейтинге

7 комментариев

Татьяна Ромашка 1

16 ноября 2017 в 09:44

Не правда, цены у них очень даже не высокие. 770 руб. за комплект мебели это много?? Мы как-то у них были, так кухню насчитали в 2 раза меньше, чем в других магазинах. Еще у них есть очень красивые спальные гарнитуры, но меня смущает низкая цена на мебель, поэтому ничего еще там не покупали.

Лунная Симфиония

16 ноября 2017 в 11:23

Меня тоже насторожили низкие цены и теперь я понимаю почему

Лариса Черникова

16 ноября 2017 в 13:52

Ооой, а я собиралась там прикупить комод...Реально плохое качество?

Мария Седова 1

18 ноября 2017 в 23:57 ответ Лариса Черникова

Лариса, мы в конце августа прихожую покупали. По цене совсем не дорого, все детали были на месте, все отверстия просверлены нормально...это наверное как повезет...все таки производство массовое, от брака никто не застрахован.

Анна Новицкая

16 ноября 2017 в 14:54

Работа ремонтникам мебели гарантирована... Как сказал знакомый ИП, пока есть Л., А., Б..фабрики, без работы мы не будем)))Жаль, конечно, вас, но мебель покупаем не на сезон..

Алиса Чудеса

16 ноября 2017 в 16:16

Видимо, качество сталао хуже. Мы брали пару лет назад мебель из коллекции Аугуст, все отлично было, все винтики и детали на месте. До сих пол ничего еще не расшаталось

Сергей Харитончик

16 ноября 2017 в 20:35

часто такое бывает.и не только у них.