«У нас много работы, чтобы всем звонить»: в Estet house заказ не изготовили в установленные сроки Оставить отзыв

Заказывала ребёнку 31 июля стол и навесную полку в магазине Estet House в ТРЦ Мега. Оплатили 30% первоначальный взнос. Срок изготовления составлял 45 рабочих дней. В итоге на 45 день мебель не была готова, из магазина никто не позвонил и даже не предложил составить доп соглашение, хотя в договоре это указано. На мой вопрос: "Почему мне не сообщили об увеличении сроков изготовления?" сотрудник магазина ответила так - :"У нас много работы, чтобы всем звонить. Если хотите, то приходите и мы заключим вам доп союсоглашение."

То есть отношение сотрудников магазина к своим клиентам и к своему заработку отвратительное. Желание пропало, ждать сказали до конца ноября, т. к. у фабрики проблемы с комплектующими. Больше всего огорчило отношения магазина, людям все равно. Засуетили только когда я начала звонить и просить номер директора. В итоге 2 октября мебели не дождалась. 15 октября расторгла договор. И 18 октября вернули внесенную предоплату. Ребёнок расстроен, я недовольна.

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.