Купили диван в «Лагуне», но финальная цена оказалась дороже на сто рублей

Купили диван-кровать в ТД «Лагуна» на Строителей, 4 в рассрочку. Всё понравилось: обслуживание отличное, продавцы хорошо всё показали, рассказали.

Диван-кровать отличный взяли: удобный, твёрдый с пружинным блоком — «Релоти софт». Очень довольны покупкой! Хотелось бы поставить пять или даже шесть звёзд за это, но снимаю одну за то, что продавцы на диване поставили неправильный ценник.

Изначально купили по цене 649, нам рассчитали, заплатили первый взнос (можно 10%), привезли домой, установили, а потом позвонили из магазина, извинились, сказали, что произошла ошибка и на самом деле диван стоит 749 рублей, и я могу проверить на сайте цену.

Как бы нестрашная ошибка, но всё же неприятно, т.к. настроились на первоначальный ценник. В связи с хорошим обслуживанием отнеслась с пониманием и не стала доказывать свои права.

По поводу доставки: доставка до подъезда в день покупки 15 рублей, на следующий день 13 рублей. Подъём на один этаж — 10 рублей. Хорошо, что муж с отцом (63 года) смогли занести сами диван на 8 этаж, так мы сэкономили 80 рублей, притом, что диван не влез в лифт и им пришлось две упаковки пешком поднимать по очереди наверх. Так что доставка золотой могла оказаться.

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Ромашка Кудряшка
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
23 комментария
Aleksei81
21 июня 2017 в 07:59
А я бы не платил... А вот через месяц, например, на сайте установят новую цену (еще одну новую), и наберут Вас, мол, доплатите... Абсурд?!
Дмитрий Тт
21 июня 2017 в 08:40
Бред, за что ставить 4 звезды, за то что вас нае...ли...я в шоке....
А если бы на рынке вам так сказали бы вы бы тут верищали, что вас наё...
Сергей Караваев
21 июня 2017 в 08:53
Походу в этой лагуне общепринятая практика, менять цены по ходу дела)))
Ольга Ромаш
21 июня 2017 в 10:26
Ничего плохого о них сказать не могу. Тоже покупали диван и все прошло замечательно, но касаемо данного случая, 4 звезды незаслужкнный подарок
moderator
21 июня 2017 в 10:39
Наталья, к вам очень не добросовестно отнеслись продавцы. Цена могла быть завышена и в гораздо большую сторону. Вам изначально должны были показать документы, на которых была указана цена. К тому же, вы заплатили 10% от суммы в 649, следовательно цена уже не должна быть изменена.
Татьяна Дворянова
21 июня 2017 в 10:56
Аналогично накололи с зеркалом((((ценник якобы не поменяли...я писала отзыв по этому поводу больше года назад..
Aleksei81
21 июня 2017 в 11:44
Меня малость шокировали цены от допуслуг - 10 рублей за каждый этаж... Откуда такой "тариф"??? И вот интересно - если лифт был, и вещь в лифт влазила, то какую бы сумму выставили к оплате: первого этажа или за подъем в лифте тоже???
Лина Корнишева
21 июня 2017 в 14:12
Скажите, вот у вас в договоре указана цена 749 рублей. А изначально с вами был другой договор заключён? И если да, то зачем вы поехали его менять? Это проблемы магазина ,если они ошиблись в цене, а не ваши. Договор на руках и всё, никаких претензий.
Aleksei81
21 июня 2017 в 14:54 ответ Лина Корнишева
Лина, меня это тоже заинтересовало, причем именно "временным" свойством. Смотрите - в магазине есть ценник на товар? есть... Договор тоже заключают в магазине, и даже предоплата прошла на 270 руб. (есть чек). Исходя из текста статьи, о подорожании дивана стало известно уже когда диван был доставлен домой и установлен! Однако... Как же заключаем договор с таким цифрами в расхождении стоимости товара (по акции, допустим) и его фактической стоимости, исходя из договора...
Ромашка Кудряшка
24 июня 2017 в 21:24 ответ Лина Корнишева
Лина, а теперь то уже ничего не сделаешь? Есть транспортная на 649 руб, они там корректировки сделали...Как-то затупила наверное...
Александр Zhigadlo
21 июня 2017 в 21:38
Развели)))
Pelmeshka
22 июня 2017 в 00:25
Ох,не радуйтесь пока своему дивану, у нас такой же стоит меньше года (только обивка другая) и мы очень разочарованы((
Aleksei81
22 июня 2017 в 09:59 ответ Pelmeshka
Pelmeshka, согласен, я даже сперва хотел написать автору, что пост-рекламу стоило бы давать после хотя бы полугода эксплуатации... Тем более, будет оплачивать рассрочку и будет видеть, за что платит...
Ромашка Кудряшка
24 июня 2017 в 21:15 ответ Pelmeshka
Pelmeshka, почему не нравится?
Ромашка Кудряшка
24 июня 2017 в 21:20 ответ Aleksei81
Aleksei81, а что не нравится в диване, расскажите?
Pelmeshka
26 июня 2017 в 21:50 ответ Ромашка Кудряшка
Наталья, мы свой купили в конце декабря, мало того что оочень задержали сроки обещанные (нам из-за этого пришлось еще месяц оплачивать съёмное жильё) так за время эксплуатации у нас просела одна часть дивана,раскладывается стал плохо уже через месяц и подушки перекосились просто сами по себе (это конечно не критично,но учитывая что они просто стоят на диване-как минимум странно)
Мария Седова
28 июня 2017 в 14:51 ответ Pelmeshka
Pelmeshka, а у нас в таком же диване при раскладывании образовалась дыра между 2я половинами!!! Которую теперь приходится закладывать покрывалом, т.к.туда может провалиться нога! Ужасный диван.
Ромашка Кудряшка
2 июля 2017 в 11:37 ответ Pelmeshka
Pelmeshka, подушки изначально ассиметричные. У нас они неровные уже с покупки, думаю - фасон такой. А по гарантии обращались?
Ромашка Кудряшка
2 июля 2017 в 11:37 ответ Мария Седова
Мария, м-да уж.. а по гарантии обращались?
Мария Седова
20 июля 2017 в 20:25 ответ Ромашка Кудряшка
Наталья, этот диван муж покупал задолго до нашего знакомства....и его почти не раскладывали...эта проблема выяснилась позже(
Любовь Шмуйлова
26 июня 2017 в 17:55
Действительно, если изначально указали цену 649, на ней надо было бы вам и остановиться. Повезло продацу что вы добрые)))
Ромашка Кудряшка
2 июля 2017 в 11:50 ответ Любовь Шмуйлова
Любовь, это точно...сама работала в торговле когда-то! Если действительно ошиблись - бывает, а если реально нагрели, то будет им расплата из управления торговли)))
Юлия Пашкевич
16 ноября 2017 в 13:15
Так интересно, у меня была прямо противоположная ситуация, когда диван покупали. Продавец позвонила вечером того же дня и сообщила,что диван наш стоит на 100р дешевле. Подъехали,переоформили документы, пересчитали ежемесячный платеж по рассрочке.