Продавец ничего не рассказал о товаре в «АмиМебель»

Хочу оставить свой отзыв на обслуживание в магазине "Ами мебель" на пр-т Строителей, 4. Пару недель назад мать на смотрела в этом магазине кухонный шкаф на 2 отделения. Пришли 6 декабря с намерением купить понравившиеся изделие, но консультация продавца отбила всякое желание покупать что-либо в этом магазине. По порядку.
Заходя в данный салон 2 продавца сидят за столом не подымая голов от компьютеров. Я человек простой, мне их "добрый день", не принципиально, НО хотелось хоть какого-то отклика от продавцов.
Пройдя в глубь магазина сразу нашли нужный шкаф, он нас устроил и по дизайну и по размеру, вернулись к продавцам.
Вопрос к продавцу -женщине: " Сколько рассрочка по карте халва и смарт". "Халва 3 месяца, про смарт или 3 или 6. Посмотрите сами на сайте банка". Извините, разве я должна смотреть сколько у них рассрочка?? Продавец мне на что?

"Я говорю уточните сколько". Не хотя начинает звонить. Оказалось 6 месяцев. "Отлично, хочу купить кухонный шкаф, на 2 отделения". Говорит, буду искать по каталогу. Стоим ждем. Я говорю, может проще показать, какой именно шкафчик хотим? Парень-продавец встает идет с нами, указываем на шкафчик. Уточню, что на стене висели 2 шкафчика с разными ценами, один просто шкаф, второй под посуду. Возвращается, описывает, вторая продолжает искать... Видать эти 2е продавцов никогда не слышали о понятие артикул, который есть у любого товара.. Чудом нашелся. Шкафчика нет в наличии на складе, вроде как надо ждать дней 20 чтоб его получить. Дама даже не пытается нам предложить никаких вариантов. Спрашиваем можно ли купить с витрины: "нет, вы что это же витрина!" Первый раз встречаю такого продавца, который не может ни только поднять [вырезано редактором] со стула что бы обслужить клиента, не знает какие рассрочки у него в магазине есть, и не пытается подсказать варианты для оформления покупки!

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

Екатерина Афанасьева
Спасибо автору
Поделиться
Класснуть
Отправить
16 комментариев
Новые Горы
10 декабря 2017 в 08:44
Вы заказали в итоге или нет? Очень интересно, чем история закончится.
Екатерина Афанасьева
10 декабря 2017 в 09:18 ответ Новые Горы
Ольга, нет, конечно. Смысл заказывать там, где даже не пытаются продать? Купили в этот же день в другом месте.
id40101
10 декабря 2017 в 09:45 ответ Екатерина Афанасьева
Екатерина, вдруг на будущее нужно будет: на Фрунзе (на перекретске) очень хороший магазин ами мебель с великолепными консультантми : за последние пару лет делали покупки несколько раз: всегда и про рассрочку расскажут и скидки, если вносишь всю сумму сразу, была проблема с зачастью от шкафа - купа - без вопросов поменяли. Лично мы очень обожаем именно этот магазин (как то заходили в ами мебель в трио.....вот как вы описываете: даже попы не оторвали от стула).
Светлана Котова
10 декабря 2017 в 13:00 ответ id40101
id40101, В Трио нет ами мебель на секундочку
Екатерина Афанасьева
10 декабря 2017 в 13:53 ответ id40101
id40101, неее. Фрунзе мне не по пути)
Екатерина Афанасьева
10 декабря 2017 в 13:57 ответ Светлана Котова
Светлана, мегу наверное имели в виду. Там ами есть
id40101
10 декабря 2017 в 18:03 ответ Светлана Котова
Светлана, да, извиняюсь, я имела в виду ами в мега (я вечно путаю трио и мегу)
Екатерина Афанасьева
10 декабря 2017 в 09:20
Странно, чем слово "зад" не понравилось редактором. Цензурное слово.О-о
Марина Жемчужная
10 декабря 2017 в 09:22
В пирамиде такое же обслуживание
Екатерина Афанасьева
10 декабря 2017 в 09:25 ответ Марина Жемчужная
Марина, это даже не обслуживание. Ничего не знает и ничего не хочет делать. Ладно если б у нее клиентов было как например у кассира в Эврике. Еще понятно, надоели, устала. Но тут..
Лунная Симфиония
10 декабря 2017 в 10:36
Думала, что в любом магазине продавцы идут на встречу покупателям, оказывается не везде... Я так телевизор покупала: очень понравился , но он был последний и на витрине. Продали, только предупредили, что коробки нет: запаковали в пленку с пупырчиками)
Екатерина Афанасьева
10 декабря 2017 в 13:55 ответ Лунная Симфиония
Елена, тут видать отвлекла продавца от "важных дел". Ни знания, ни вариантов. В других магазинах хоть варианты предлагают лишь бы ты у них купил. А тут..
Андрей Рыбаков
10 декабря 2017 в 14:01
Все в порядке, классный сервис, все в лучших традициях)))
Pelmeshka
11 декабря 2017 в 00:54
Мы покупали диван в этом магазине , обслуживание ужас(( особенно у девушки блондинки с чёлкой и хвостиком, комментарии невпопад и рассказ о себе и своей жизни, жалобы не пойми на кого(((
Анна Новицкая
11 декабря 2017 в 09:20
Какая мебель- такое и обслуживание) Может быть, Вы и не прогадали вовсе)
Екатерина Афанасьева
11 декабря 2017 в 10:50 ответ Анна Новицкая
Анна, вообще не жалею, что купила в другом месте