Очень нехорошие ребята. На поставку дивана за 90 дней начали затягивать возврат денег при невыполнении в срок. Обманывали в надежде на неграмотность, что не могут вернуть деньги, поскольку «денег в кассе нет, а когда будут — неизвестно».
Директор Игорь Анатольевич Новиков в надежде на счастливую поставку, которой не умеет управлять, любыми правдами будет оттягивать закрытие договора в случае невыполнения даже в пересогласованные сроки.
Отсюда хочу предупредить о возможных сложностях и на последующих стадиях работы с товарами и мебелью от «Ласпар». Я бы не стал гарантировать возможность замены, компенсации и правильной реакции в случае брака производителя. Не рекомендую связываться из практической экономии времени.
Со слов директора, всему виной загруженный поставщик и его «600 заказов в месяц», но сам директор не умеет управлять даже загрузкой в машины и может придумать лишь оправдание, что диван первый на очереди, но не влез в машину (стандартная ситуация, которой невозможно управлять :) Трижды не привезён заказ, а заявка на возврат денег вызвала трудности.
При возврате денег воспользовался заказным письмом на имя директора с заявлением на возврат, поскольку заявка не была принята во внимание в устной форме по телефону, консультацией юриста и обращением в исполком (встреча на этой неделе для заявления).
Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.*