Диван от «Савлуков-Мебель» оказался неудобен для ежедневного сна

Производитель мебели «Савлуков-Мебель» Отзывы о компании «Савлуков-мебель» Савлуков-Мебель 19 декабря 2018 в 16:17

Заказывали диван Баккара (с пружинным блоком) непосредственно на фабрике. По качеству обслуживания, составлению договора, доставке претензий нет. Внешний вид, аккуратность пошива и отделки тоже устроили. Но вот самый значительный и первостепенный момент - это использование дивана в качестве полноценного спального места....на сайте производителя говорится, что диван подходит для ежедневного сна. Так же и консультанты в салонах-партнерах [вырезано редактором] утверждали, что диван отлично подойдет для ежедевного сна. А что мы имеем в результате??? Переход двух половинок дивана в разложенном виде присутствует до такой степени, что чувствуется каркас дивана. Выдвижная часть очень значительно отличается от стационарной по жесткости и если во время сна лежишь на обеих частях одновременно, то на утро все тело болит и ноет. Спать хоть как-то можно только одному человеку на стационарной части. И если бы я знала, что будет такой результат, то ни за что бы не обратилась в компанию Савлуков-мебель. Диван не пригоден для использования в качестве спального места каждый день. И чуть не забыла - диаван заскрипел через 1 месяц после начала эксплуатации

Анастасия Коваль

Спасибо автору

1 отзыв, 4891 место в рейтинге

Комментирование отключено.

Савлуков Мебель 3

20 декабря 2018 в 08:50

Анастасия, добрый день.

Так как диван Вы заказали в феврале 2018, то на него действует наша гарантия. А это значит, что все недочеты мы готовы полностью исправить, в случае обращения в отдел гарантии. Почему-то, вместо обращения к нам, Вы решили написать нам отзыв (тут, в ВК и на deal.by). Это не дает нам возможности реагировать быстро, так как о проблеме мы узнаем не своевременно.

Гораздо правильнее было бы просто позвонить нам, мы не кусаемся и всегда готовы помочь :)

P.S. - с Анастасией уже связались и предложили варианты решения вопроса.

Савлуков Мебель

21 декабря 2018 в 08:08

Елена, спасибо за анекдот, повеселили :) А по поводу щели, она не то чтобы в зоне спального места. Вся длина дивана 3.3 метра, а длина места для сна 2.7, поэтому голова там может оказаться только если рост в районе 2.3 метра :)

Савлуков Мебель

25 декабря 2018 в 13:18

Елена, добрый день, у нас есть 2 вида оттоманки, с выступом для спального места и без. В том диване был заказ на оттоманку не предназначенную для сна :) Прикрепляю фото с оттоманкой, которая при раскладывании становится спальным местом.

Присмотритесь все же к черному Ритису ;)