Пока только сделал заказ (диван будет через 45 раб.дней. макс).
Диалог до / во время заказа – максимально высокая оценка:
+ Эмпатия
+ Гибкость
+ Омниканальность общения (консультация – через привычный канал, в моем случае это telegram)
+ Демонстрация моделей / материалов / вариантов исполнения "вживую": очень профессионально и доброжелательно, не было и намека на "впарить что-то"
+ Подарили вкусные подарки после визита в салон: мелочь, а приятно )
+ Пост-оплата (как один из вариантов)
Буду ждать исполнения заказа / доставки. И обязателн о отпишусь по итогам
Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.