Радует только то, что заказать в «Натал-мебель» больше ничего не успели Оставить отзыв

Заказали кухню, о чем уже не раз пожалели. Очень приятная девушка консультант убедила сделать заказ у них. Подкупил и небольшой первоначальный взнос - всего 10%.
1) Заказывала всю фурнитуру blum. на 4 из 6 выдвижных ящиков оказалось GTV. их конечно же заменили потом.( через 4 дня)
2) При формировании заказа, ящик в котором будут ложки не знала точного размера. следовательно, не знала и размер необходимого лотка. девушка консультант сказала, что потом можно придти, уточнить размер и дозаказать. Придя через несколько дней размер мы скорректировали, а вот оказалось лоток уже дозаказать нельзя, т.к. это фурнитура, а ее отдельно они не продают.
3) При заказе просила в модуле с сушкой не делать дно. консультант нигде этого не пометила, аргументировав тем, что у нас сушка хром, и она всегда ставится в модуль без дна. На замере также повторила свою просьбу. По итогу в модуле конечно же было дно, т.к. нигде не указано.
4) На замере, все что я говорила не записывали. Молодой парень говорил, что не первый год работает и все запомнит. В итоге, при установке появлялись маленькие зазоры, щели между стеной и кухней. На все отвечали ,что надо было оговаривать на замере и дизайнеру. Хотя все это говорилось, о том что хочу без щелей и зазоров. Они слушали, но ничего не записывали. в ходе установки смогли скорректировать до вполне приемлемого уровня. Устанавливали при этом около 11 часов. При установки цокаля обламались все крепления. Сказали привезут когда будут менять фурнитуру GTVИ конечно же забыли. Обещали передать в магазин со следующей машиной, и опять забыли.
5) Установили кухню 01.04.217. Въехали мы через месяц(30 апреля) и сразу обнаружили, что заедает один ящик ( для ложек). Вдобавок в этот же ящик не подходил лоток, который девушка консультант нам сказала купить.
Выяснить кто прав кто виноват практически невозможно, так как вас выслушивают и дают новый номер телефона. В итоге связались с директором. Он внимательно выслушал, согласился, что это безобразие и обещал разобраться, заменить механизм, и переделать ящик. Прошла неделя - две. Результата не было. Я позвонила опять, за причиненное неудобство обещал что в ящике уже будет лоток, который дадут нам бесплатно. Сказал с ближайшей машиной передадут все. + к этому времени верхние модули съехались и двери при поднятии цепляли соседний ящик. Это тоже сказал устранят.
В итоге после этого я звонила еще 4 раза!!! директору, переодически человеку, который курировал наш заказ. Ящик заменили только в конце августа, про лоток забыли опять же. Сейчас 20 сентября - лотка так и нет(((

Ужасное отношение к клиентам. Из всего этого, радует только то, что больше не успели ничего у них заказать.

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.