«Обращаться в компанию больше не буду и другим не посоветую» — что не понравилось в работе «Натал-Мебель» Оставить отзыв

Вынуждена написать отзыв, что бы предупредить потенциальных покупателей от ситуации, произошедшей в моем случае.
Заказана прихожая в НаталМебель.
Первое недовольство было вызвано несоблюдением озвученных сроков. Устно обещали месяц-по факту вышло два. Обращаю внимание на то, что были построены планы и взят отпуск, что бы переехать в квартиру после того, как привезут шкаф. По итогу все планы полетели коту под хвост.

Но самое большое разочарование вызвали двери, фасад которых оказался совершенно не тот, который я ждала. Как мне пояснила специалист компании Наталья, она согласовала со мной данный момент. Это выглядело таким образом: мне было отправлено сообщение через 1.5 месяца после заказа, что задержка шкафа происходит из за кожи, которую я заказала, её нигде нет, есть другая того же цвета. Но это был не вопрос, а утверждение! Альтернативы никакой не предлагалось. Естественно, спустя 1.5 месяца я уже не откажусь от шкафа. Предложений приехать посмотреть и выбрать другие варианты фасада не было. Сама я тоже виновата, что не акцентировала внимание на этом, не спросила что будет за кожа и можно ли её посмотреть. Меня больше волновал вопрос когда будет сам шкаф, т. к. озвученные сроки давно вышли, и на нюанс в смс о другой коже я не обратила внимания. Но почему специалист не сделала этого!? Это ведь её работа.. Другой материал ведь меняет весь вид изделия! Чем брать другую кожу, которая мне не очень понравилась, за высокую стоимость, возможно я бы взяла обычный ЛДСП и стоимость шкафа в разы уменьшилась бы... Делаю выводы, что компанию совершенно не интересует остался ли клиент доволен конечным результатом, а просто все нацелено на получение прибыли при любых обстоятельствах. Вопросов по качеству сборки, изготовлению и установке не было. Но обращаться в данную компанию больше не буду и другим не посоветую.

Мебель — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.