Заказчик получил кухню от Vivat в неполной комплектации

9 января заказали кухню, а ее все нет, только половина. Удосужились прислать бракованную тумбу под мойку ( вместо 50 сантиметровой выемки мы имеем всех 51, стандартная мойка не подходит), и одну столешницу другого цвета( вторая нормальная, прилагаю фото)
Нас постоянно кормят завтраками о замене этой тумбы, то с завода нет ответа, то нет машины нет. Пришлось написать плохой отзыв, представитель компании очень вежливо просила удалить и, спустя дня 3, они прислали нам столешницу не того размера.
Это что шутка какая то ваша? Зачем нам столешница без тумбы? Что за умные люди в вашем «Товаре дня» работают, чтоб ВТОРОЙ раз прислать не то?

Оказывается мы ещё и должны были старую открутить и им отдать, чтобы собрать новую тумбу нам опять придётся платить не маленькие деньги мастеру. Нет сил бороться, но чувствую, что здесь без суда не обойтись.

Хочу задать вопрос , долго ли нам ещё жить без кухни? И не забыли ли вы о том, что по закону брак устраняют в течении 14 дней?! Обратились мы к вам с проблемой 6.03, завтра последний день! Естественно вы нам ничего не привезёте, мы будем ждать выплаты неустойки за каждый день просрочки.

Прикрепляю фото чека; того, что прислали нам первый раз; забавную столешницу не того размера, что прислали нам второй раз; и фото кухни, как она должна быть( может кому интересно); в напоминание закон о защите прав потребителей.

спасибо Витебскиз за возможность оставить отзыв)

id47063
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
Комментирование отключено.
Эльпорта Самани
25 мая 2019 в 15:42
Примите наши извинения! Вопрос разрешен. Клиенту сделана значительная скидка.