Цифра Оставить отзыв

22.10.2013 покупала планшет ко дню рождения для ребенка. При покупке мне его никто не проверил, т.к. меня уверяли, что планшет хороший, просто разрядился. Через три дня его зарядили и обнаружили мерцание на экране. Дальше было хуже: он вообще завис и не подавал признаков жизни.

26.10.2013 завезли его в магазин, в котором его покупали — в Витебске, по ул. Фрунзе. И были просто в шоке от того, что консультанты даже не знают, как оформлять документы по гарантийному обслуживанию. И вот свершилось чудо: после 30 минут ожидания (когда они обзвонили все такие же магазины и только один человек из 5 магазинов знал, как заполнить документы), они приняли у нас планшет. На документах я написала, что от гарантийного обслуживания отказываюсь. И меня уверили, что 28.10.2013 мне перезвонят.

Конечно, понятно, что мне никто так и не перезвонил. Мы поехали туда сами. Нас были не рады видеть. А вот теперь самое интересное: наш планшет никуда не отправлялся и им, похоже, до этого не было никакого дела. Я попросила жалобную книгу и услышала в свой адрес много чего интересного. Консультант (который нам продавал планшет) стал надо мной и начал высказывать, что ему всё равно, что я пишу, т.к. он там уже не работает, что он мне отомстит, вырезав видео с камер видеонаблюдения, и я не докажу, что вообще там была и т.д.

В итоге я жалобу написала и мы ушли. Вот теперь думаю, что, скорей всего, пойду с ними судиться. Может, мой отзыв сохранит кому-то нервы и личное время.