Покупатель попросил продавца магазина «Домашний уют» надеть маску

Очень огорчена посещением данного магазинчика. При входе в магазин размещено объявление о том, что действует масочный режим. В магазине я и ещё один покупатель естественно находились в масках, я совершенно не противлюсь этому, тем более что данное требование-объявление размещено при входе в магазин. НО молодая женщина-продавец была без маски и когда я у неё просто поинтересовалась почему она без маски, то она ехидно ответила, что на неё саму требование не распостраняется, её это не касается. По её "борзому" ответу мне стало понятно, что дальнейший разговор не имеет никакого смысла, продавец явно НЕ нанятый, т.к. пренебрежительно, уверенно и нагло она ответила. Я сделала запись в книге замечаний, в это время грубиянка стояла рядом и демонстративно бесконечно зевала, показывая мне своё безразличие и "пофигизм" к сложившейся ситуации. Книга замечаний и предложений, брошенная мне была от 2007 года. Я не знаю и не могу конечно же утверждать, но нанятые на работу продавцы так себя не ведут, поэтому склонна предполагать, что эта молодая женщина имеет отношение к данному бизнесу и не считает необходимым снезойти и корректно ответить простому покупателю. Я человек совершенно не скандальный, но в данном случае не смогла не поделиться своим разочарованием от общения с "хозяйкой за прилавком" этого ИП. Очень обидно, что человек, добившись определённых успехов в своём деле-бизнесе позволяет себе такое пренебрежительное отношение. Впоследствии, я действительно убедилась в том, что мне выпала честь разговаривать с самой хозяйкой данного ИП, Яной Игоревной. Я не сомневаюсь в том, что с теми кем надо Яна Игоревна общается более чем нормально. Но я бы себя перестала уважать если бы не потратила своё время и не поделилась своим горьким опытом, разочарованием не от самого магазина, а от общения с "хозяйкой за прилавком" с "короной на голове". Вот он объективный отзыв. Всем удачи и будьте добрее!

Подарки, сувениры, хендмейд — в каталоге Vitebsk.biz — прим. ред.

id32887
Спасибо автору
Не участвует в рейтинге
Поделиться
Класснуть
Отправить
26 комментариев
Елена Малышева
19 марта 2021 в 09:49
Просто Яне Игоревне повезло не попасть в те 306 тысячи заразившихся. И, конечно, в скорбные 2 тысячи погибших. С чем её и поздравляю. Пусть все будут здоровы.
Наталья Кекс
19 марта 2021 в 10:58
Если Яна Игоревна и вправду так ответила,что , мол, масочный режим на нее не распространяется , то возникает много вопросов к ее общему уровню развития и интеллекту....
SashaSasha
19 марта 2021 в 18:09 ответ Наталья Кекс
Наталья, скорее наоборот, не возникает))
Дмитрий Тт
19 марта 2021 в 12:01
И чем вас смутила книга от 2007 года???? Или вы думаете её каждый год меняют???
id32887
19 марта 2021 в 12:41 ответ Дмитрий Тт
Дмитрий, я не работаю в сфере торговли, я не знаю нюансов, но мне показалось странным, что книге более 14 лет и в ней практически нет записей, но отвечу Вам, во-первых странно-то что прочитав мой отзыв, у Вас возник вопрос лишь ко мне по поводу книги, так остро, что Вы даже 7 вопросительных знаков поставили. В книге ЧП "Линия уюта", в присланном мне ответе-письме указано ИП Карпеко Я.И., но возможно и это правильно. Не в этом же суть, это мелочи, главное нормальное отношение к людям.
SashaSasha
19 марта 2021 в 18:11 ответ Дмитрий Тт
Дмитрий, при смене адреса места торговли книга должна меняться. На московском проспекте их объекта давно нет.
Катя Петрова
20 марта 2021 в 10:12 ответ SashaSasha
SashaSasha, При смене адреса места нахождения юрлица ,надо внести изменения об адресе места нахождения книги и инициировать процедуру изменения таких данных в электронном реестре. Менять книгу не надо.
Катя Петрова
20 марта 2021 в 10:16 ответ SashaSasha
SashaSasha, А и вот еще. Ответственность за нарушение порядка ведения книги замечаний и предложений предусмотрена КоАП ст. 9.24 в виде предупреждения или наложения штрафа от 4 до 10 БВ.
Добрая Пчёлка
19 марта 2021 в 14:05
Она действительно хозяйка и ей как то пофигу на вас судя по короне на голове,ну как же так одеть маску на лицо которое часа два точно надо красить
Otzovik
19 марта 2021 в 19:16
А мне вот интересно. Было недавно несколько громких случаев, когда кассир (будучи сама в маске) обслужила покупателя без маски и магазину впаяли за это штраф. А в данном случае, неужели закон работает в обратную сторону и кассир-хозяин магазина может обслуживать без маски???
Сейчас ни в одном магазине нет продавцов/кассиров без масок...даже удивительно читать о такой беспечности и даже наглости.
id40101
19 марта 2021 в 22:09 ответ Otzovik
Otzovik, просто не нарвалась пока что на проверку, думаю покупатель не зря разместила этот отзыв: не столько от обиды, сколько, чтобы обратили внимание компетентные организации (полностью поддерживаю)
id32887
19 марта 2021 в 22:37 ответ id40101
id40101, к сожалению думаю, что никакую проверку она не боится (всё схвачено, как говорится) и уверенна, что Яна Игоревна останется безнаказанной, но очень надеюсь, что она сделает правильные выводы и больше не один покупатель не уйдёт из её магазина "покусанным". Но как говорится, люди не меняютя, поэтому мой вам совет....если пришли в её магазин, то приобретайте товар, не задавая никаких вопросов и БЫСТРО уносите от туда ноги, тогда вы не пострадаете. Удачи!
id40101
19 марта 2021 в 22:39 ответ id32887
id32887, я вообще в ее магазин не хожу))))
PS может у нее и схвачено , но жизнь сложная штука - неизвестно откуда прилетит, да и вирус новый пришел.....
Мама Стифлера
20 марта 2021 в 09:21

А как по мне, это просто огромный пук в лужу. Ну и пусть ваша злосчастная Яна Игоревна стояла без маски. Вы-то в маске, с чего вдруг столько суеты?))

Изначально маска защищает только в том случае, если ее носит больной коронавирусом человек, и помогает не распространять инфекцию при чихании, а если здоровый носит, она вряд ли спасет, ведь когда больной чихает на здорового, вирус запросто проскакивает через поры маски. Учитывая, сколько времени мы уже подвержены риску, можно было это выучить и запомнить. А носить три маски сразу и менять каждые два часа - ну такое... Так что маска нужна человеку, скорее, для самоуспокоения. Ну и для мизерной защиты.

И да, масочный режим и прочее... Но если хочет человек заразиться, вы-то что ей мешаете?)) Купили, что нужно, и ушли. Радуясь, что вы-то сами в маске. Нет, учить посторонних людей жизни - для некоторых просто великая миссия.

Когда в прошлом году весной из-за короны началась просто массовая истерия, сталкивалась с такими вот женщинами в очередях. Все стояли в масках, каждый человек - за обозначенной чертой, а они визжали и ссались, чтобы все вокруг них расступились еще на пол километра, потому что они боятся вируса. Боишься - сиди дома. В наш век есть доставка и курьеры. Нет, надо поистерить на публику.

Иногда от долгого ношения маски у меня начинает кружиться голова. И тогда мне приходиться выбирать: либо приспустить маску и подышать, либо грохнуться в обморок. И если в этот момент ко мне подскочит такая вот визжащая и истерящая барышня, она, скорее всего, тоже будет послана в далекий лес без навигатора. Ибо объяснять что-то посторонним людям, лезущим в душу, не считаю нужным. Да и вряд ли она бросится мне первую помощь оказывать. Здесь, конечно, имеет место другой случай, обязанность юридического лица. Тем не менее, нам неизвестно, почему она была без маски, может, хочет свести счеты с жизнью экстравагантным образом. А учить других - дело неблагодарное.

И, судя по тексту, вы как раз-таки очень скандальная личность: и мнение свое без спросу вшпилили, и отзыв написали, и сфотографировали, и здесь высказались. А зачем? Ну, заболеет человек по своей вине, вам-то что?)) Значит, пенять на себя будет. Благодарить вас она точно не будет за то, что вы ее так усиленно "защищаете" от короны.

SashaSasha
20 марта 2021 в 12:29 ответ Мама Стифлера
Малефисента, про любой отзыв тут можно сказать, что это «пук в лужу»... но это не значит, что их не стоит писать.
Мама Стифлера
20 марта 2021 в 12:56 ответ SashaSasha
SashaSasha, возможно, и стоит, но столько суеты из-за того, что кто-то другой не удосужился надеть маску - ну, не знаю.
Наличие или отсутствие маски не сказывается ни на качестве продукции и сервиса, ни на доброжелательном отношении к клиенту.
Krokodilova
29 июня 2023 в 15:13 ответ Мама Стифлера
Малефисента, браво! В 2021 году голоса здравомыслящих людей просто тонули в воплях истеричек, как автор отзыва и группа её поддержки. Нам было нелегко, я тоже от маски постоянно пыталась помереть, но мы выстояли))
id52891
20 марта 2021 в 19:41
..таки тема не раскрыта - цель похода в магазин?
id32887
20 марта 2021 в 20:42 ответ id52891

id52891, мне подарили сертификат в этот магазин. Сертификат я не отоварила, пусть лучше пропадает, я в этот магазинчик больше не ногой!

id40101
20 марта 2021 в 22:16 ответ id32887
id32887, ну и зря: так хозяйка останется в двойном наваре: ей и 40 рублей за сертификат заплатили и товар на эти 40 руб будет продам кому то еще......
id32887
20 марта 2021 в 23:36 ответ id40101
id40101, пусть это будет мой скромный подарок ей за её хамское поведение. И ещё хочу пояснить, что мне совесть не позволила проигнорировать требование о соблюдении масочного режима, размещённое на дверях, тем более в магазинчике женщина-покупатель тоже находилась в маске значит для неё это важно, считаю было бы некрасиво с моей стороны не одеть маску. Я наблюдаю в магазинах людей без масок и понимаю для себя, что хоть и введён масочный режим, но получается по-факту, что это выбор каждого носить или не носить. Я нормально, спокойно к этому отношусь, хотя мне со стороны неприятно смотреть на людей, которые вступают в полемику с продавцами, которые просят их одеть маску. Кто-то ещё не пуганный этим вирусом, а кто-то слишком напуган (среди моих знакомых и коллег....уже 4 человека скончалось от этого вируса). Что касается конкретно моей ситуации выглядело это некрасиво....покупатели ходят в масках, а хозяйка стоит без маски.... вот поэтому я корректно и поинтересовалась по какой причине она без маски. Но суть же не в этом, а в том, что никто бы и не узнал об этой ситуации если бы в ответ Яна Игоревна не нагрубила, очень некрасиво....
id40101
21 марта 2021 в 10:58 ответ id32887
id32887, поддерживаю вас полностью.
Krokodilova
29 июня 2023 в 15:14 ответ id52891
id52891, цель у дамы - закатить истерику и испортить жизнь ИП-шнице)))
Сато Ник
24 марта 2021 в 08:52
не стала читать все комментарии.
но по факту книги. Книга не должна меняться при переезде. должны быть внесены изменения в электронный банк данных (в имнс можно).
если книга от ЧП "Линия уюта", а ответ дали от ИП на бланке ИП и подписанный как ИП, то это нарушение ст. 10.10. ч. 2 (по старому КоАП ст. 9.24). По факту ответа от ЧП вы не получили и можете это изложить в заявлении в администрацию района города.
Если ответственный за эту книгу не привлекался ранее в течении календарного года, то будет вынесено предупреждение, а если привлекался, то сразу от 4 базовых.
И вообще в Прокуратуру можно пожаловаться, что работник магазина (продавец, хозяин) без маски. Решение ВГИК никто не отменял и масочный режим еще действует в городе. Будет знать, раз она такая хамка
27 марта 2021 в 16:29
В Дионисе все продавцы в масках, но.... Постоянно алкашня стоят без масок и не соблюдают дистанцию, я еще не упаковал продукты, а они уже с своими бутылками готовы затоптать прямо у кассы... В магазине постоянно говорят, что покупателей без масок не обслуживают, но это по всей вероятности для галочки. ....
Krokodilova
29 июня 2023 в 15:15
Занятно почитать коменты белок-истеричек спустя два года))) Если что, то я болела этой стррррашной болезнью - грипп как грипп)))